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[单选题]

顾客在银泰门店购买服装、鞋类商品,自购买之日起()天内,不影响第二次销售的前提下可以退换

A.30

B.60

C.90

D.120

答案
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B、60

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第1题
顾客在银泰门店购买服装、鞋类商品,自购买之日起内,不影响第二次销售的前提下可退换()

A.30

B.7

C.60

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第2题
顾客在银泰门店购买商品,如有退换货需求,可到就近银泰门店的“顾客中心”进行办理,无需承担额外费用。这是银泰什么承诺()

A.随心所欲购物

B.60天无理由退换货

C.购物跨门店退换货

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第3题
关于异店退换货,下列说法正确的是()

A.商品自出售之日60天内

B.只能在有该品牌设立专柜的银泰办理异店退货

C.商品不误不损,未经使用,不影响第二次销售

D.受理地点为各门店顾客中心顾客服务处

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第4题
门店的提供的退换货服务,下面的说法正确的是()

A.无质量问题,商品及包装完好且不影响二次销售的情况下,可以7天内凭小票退换

B.开具了发票的顾客不可以退换货

C.如果服装及配件有质量问题,可以30天内凭小票退换

D.如果鞋类商品遇到质量问题,可以90天内凭小票退换

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第5题
以下关于退货操作描述错误的是()

A.线上支付方式异地退单,接待顾客的门店可直接操作退款

B.银联 POS 刷卡退单,顾客必须在购买门店持银行卡进行刷卡退款

C.顾客因质量问题异地退货,原商品直接由换货门店处理,质量问题直接进行报残

D.接待顾客的门店接收顾客退货图书并快递回原购买门店,快递后需邮件告知原购买门店快递单号

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第6题
顾客在微店上购买先销后采商品时,不可以查询到商品物流信息,必须咨询门店查询()
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第7题
请问在什么情况下伙伴要推荐微信小程序?()

A.顾客自主购买商品,在不方便下载APP时

B.顾客自主购买时

C.顾客没有LuckincoffeeAPP时

D.门店没有网络时

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第8题
顾客在微店上购买先销后采商品时,需要同门店一样,先支付物流费才能购买()
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第9题
顾客在掌上旗舰店购买的门店自提/门店急送的商品30天内可在线下任意门店进行实施退货()
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第10题
如顾客不愿办理会员卡,收银员应提示会员在东市西市门店购物需对即将购买的每一件商品加收 8%手续费()
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第11题
顾客在门店购买一台彩电,系统显示2月20日送货,如果顾客另约时间,则商品依旧按照系统初始时间送货()
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