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[单选题]

门店的提供的退换货服务,下面的说法正确的是()

A.无质量问题,商品及包装完好且不影响二次销售的情况下,可以7天内凭小票退换

B.开具了发票的顾客不可以退换货

C.如果服装及配件有质量问题,可以30天内凭小票退换

D.如果鞋类商品遇到质量问题,可以90天内凭小票退换

答案
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B、开具了发票的顾客不可以退换货

解析:无质量问题商品及包装完好且不影响二次销售的情况下可以7天内凭小票退换如果服装及配件有质量问题可以30天内凭小票退换如果鞋类商品遇到质量问题可以90天内凭小票退换

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第1题
不是门店日常销售工作内容的为()。

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造成当下跨境电商物流模式难以支持企业提供退换货服务的主要原因是跨境电商物流周期长和()。
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【售后服务满意度不达标】售后服务管理规范包含哪些()?

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第6题
根据《保险销售从业人员合规手册(2017年版)》,下面的说法是否正确:保险销售从业人员向客户提供或推荐产品时,应坚持个人利益最大化原则()
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第7题
门店收银员主要负责向顾客提供快速、准确的收银服务保管好本班营业额不必向顾客宣传门店的促销活动。()
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第8题
小张二手手机现在觉得不太好想退货,无法提供商品品质方面的问题,对此工单专家处理的流程是()

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第9题
推餐车送餐食,以下说法正确的是()。

A.向旅客详细介绍餐食种类,根据旅客需求提供

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C.为坐在非过道座位的旅客服务时:需将热食放在餐盒放在,上面一同提供,并语言提示旅客避免烫伤

D.为老人和儿童等特殊旅客提供时,须将餐食摆放到位

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第10题
关于做市商与经纪人的相同点和区别,下面的表述错误的()

A.一般情况下,做市商参与交易,经纪人不参与交易

B.经纪人能为市场提供流动性,做市商不能

C.做市商的利润主要来自于证券买卖差价,经纪人的利润主 要来自于交易佣金

D.经纪人可以为做市商服务

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第11题
关于门店销量有效凭证,以下说法正确的是()

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B.提供当日销量凭证(门店开单收据或发票需加盖门店公章)

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