题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
推餐车送餐食，以下说法正确的是（）。
A.向旅客详细介绍餐食种类，根据旅客需求提供
B.从上至下将餐盒拿出
C.为坐在非过道座位的旅客服务时：需将热食放在餐盒放在，上面一同提供，并语言提示旅客避免烫伤
D.为老人和儿童等特殊旅客提供时，须将餐食摆放到位
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A.向旅客详细介绍餐食种类，根据旅客需求提供
B.从上至下将餐盒拿出
C.为坐在非过道座位的旅客服务时：需将热食放在餐盒放在，上面一同提供，并语言提示旅客避免烫伤
D.为老人和儿童等特殊旅客提供时，须将餐食摆放到位
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A.特殊餐食确认好后，先于普通餐食送出
B.主动向旅客介绍餐谱、饮料单（如配备）的存放位置
C.无需向旅客介绍餐食种类、烹饪方法、特色
D.主动向旅客介绍餐食种类、烹饪方法、特色
A.后5位
B.后3位
C.后4位
D.后6位
A.应迅速、及时地将航班延误或取消等信息通报给旅客，并耐心细致地做好解释工作，稳定旅客情绪
B.至少每隔30分钟向旅客通报航班不正常信息或航班动态信息
C.按承运人要求协助提供饮用水、餐食以及住宿服务
D.航班延误时，机场应给接站旅客提供相应的赔偿
A.餐食提前准备好机会（预付）升舱及现金升舱旅客的餐食
B.服务按顺序：由后往前、由外往里的顺序为公务舱旅客提供服务
C.旅客提出升舱时，应向其明确升舱费用、享受的服务及相关程序，特别说明现金升舱根据实际情况享受公务舱餐食
D.全程关注升舱旅客的需求和感受，保持服务一致性，呈现优质服务质量，确保服务满意度
