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更多“顾客在掌上旗舰店购买的门店自提/门店急送的商品30天内可在线…”相关的问题
第1题
以下哪些退换货情况说明是对的（）
A.天猫旗舰店的订单，无论自提、发货、急送订单都可以进行门店退换货
B.无论InStore EC或Ipad扫码购购买的商品都可以进行门店退换货
C.掌上旗舰店的订单，无论自提、急送、发货的订单都可以进行门店退换货
D.线上订单商品质量问题可以进行门店退换货
第3题
购买99元抵500元特权定金卷，顾客能得到的优惠表述正确的是（）
A.在天猫朗斯旗舰店支付99元购买定金券，就可以在线上全品类时候直接抵用500元，每个有效地址的订单只限一次
B.在天猫朗斯旗舰店支付99元购买定金券，就可以在线下门店选购非爆款、非特价款时候抵用500元，每个有效地址的订单只限一次
C.在天猫朗斯旗舰店支付99元购买定金券，就可以在线下门店选购非爆款、非特价款时候抵用500元，每个有效地址的订单可多次购买
第4题
顾客在优衣库掌上旗舰店购买一件女装花式衬衫，邮寄回来发现尺码过大，联络店铺的员工询问退换货规则，告知顾客掌上旗舰店7天无理由退换货，需要在七天内在网上实施退换申请即可，然后按照地址将商品邮寄回（）
第5题
关于爆品操作，下列正确的是（）
A.门店库存里有爆品大于1000元，本月爆品可以不订货，直接门店自提
B.爆品可以一次性多订
C.只要库存有货，可以直接让顾客门店自提
D.爆款订货时用集供货款支付，会影响当月集供货款收益
第10题
以下说法正确的是（）
A.天猫旗舰店将订单抛给门店来配送，是因为导购可以为顾客提供有价值的服务，因此做好用户服务和后续维护非常重要
B.配送时效是门店送货的优势之一，18:30之前接到的订单一定要尽快联系顾客，尽快配送
C.送货上门后，引导顾客在淘宝内确认收货，可以加快货款到账速度
D.如门店该业务的服务质量不达标或出现违规行为（如未添加企业微信、未给用户打标签、发生严重投诉等），总部有权限关闭门店的接单权限
