顾客使用自助购以下哪个种操作，自助购显示屏会显示“操作暂停，请联系工作人员（）

A.扫描商品后，点击清空购物车

B.扫描商品后，点击返回首页

C.在付款页面付款前，点击取消订单

答案

C、在付款页面付款前，点击取消订单

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更多“顾客使用自助购以下哪个种操作，自助购显示屏会显示“操作暂停，…”相关的问题

第1题

以下针对预约苏宁仓配一体送货时间说法正确的是（）

A.客户要求更改信息务必要核实订单信息、会员账户与咨询的是一致的

B.可引导客户手机APP或电脑端我的易购-我的订单-全部订单-修改订单-修改订单申请，自助修改

C.客服可通过快捷按钮推送顾客自助操作链接进行直接修改

D.无法修改，建议客户原订单时间收货

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第2题

自助购订单支付成功后，多点APP中在哪查看订单详情（）

A.PP--我的--门店订单--点击订单详情

B.稽核APP--我的--自助购订单

C.PP无显示，提供手机号到服务台查询

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第3题

自助购订单支付成功后，APP中在哪查看订单号（）

A.PP--我的--门店订单--具体订单

B.PP--我的--我的订单

C.PP无显示，提供手机号到服务台查询

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第4题

在餐厅的社群，如果出现顾客在群里艾特管理组伙伴，需要帮忙下单，XX 分钟后取餐这种情况，我们的处理办法是（）

A.帮助顾客下单，并回复顾客已经下单，到店自取即可

B.耐心指导顾客手机自助下单

C.让顾客到餐厅点购外带自取

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第5题

下列关于套餐说法正确的是（）

A．通过滴滴平台所购买的优惠券包，购买后自动充入到购买人我的出行券中，在行程结束后抵扣车费B．滴滴套餐在可用时段内可以申请退款，套餐的有效期为90天C．退款申请步骤：引导客户在商品购买界面最下方点击购买历史-订单详情底部，点击售后帮助，选择我要退款，进行自助退款，提交退款申请后，7个工作日内原渠道返还。在退款页面，会显示退款规则，以及可退款的金额，不再填写问题反馈表处理D．退款金额按照购买时支付金额减去套餐已经抵扣的金额来计算。使用张数 x 原价（最高抵扣额） < 套餐购买价，予以退款。使用张数 x 原价（最高抵扣额） > 套餐购买价，就不予以退款

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第6题

商家上线智能购，多点提供（）

A.自由购、自助购机器

B.自由购、自助购机器、桌子

C.自由购、自助购机器、桌子、消磁板

D.自由购、自助购机器、桌子、消磁板、取磁扣

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第7题

永辉生活的定位是家门口+自助体验+（）

A.会员电商

B.PP扫码购