题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在推荐产品时,顾客说:“你们家的产品太贵了”,请问这属于哪类异议( 正确率 : 95%)()
A.品牌类
B.价格类
C.配方类
D.喂养类
答案
B、价格类
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.品牌类
B.价格类
C.配方类
D.喂养类
B、价格类
A.可以跟顾客讲解工艺,借此让顾客弄清内行的东西,增加对湿法的好感
B.可以去问顾客喜欢国产的还是进口的,借此可以做到精准推送
C.可以去问顾客想要给孩子吃个好点的还是一般的,借此可以判断顾客对价位的考虑
D.可以详细问顾客宝宝的体质,比如肠道情况、抵抗力、是否有无过敏史等
A.准确了解店内产品核心卖点及演示动作,能够为消费者进行讲解.演示产品
B.因门店客流较多,无人上前接待,无需说明缘由
C.当顾客站在体验台前体验产品时,店员无需主动上前介绍和推荐产品
D.如遇到门店客流量较多时,无需在原地说道别语欢迎您下次光临(或类似话术)
A.客户下单成功后和顾客核对地址
B.在京麦、咚咚上和顾客对话时,可以发第三方平台的信息给顾客
C.在咚咚上和客户对话时,引起客户的不满,客户和你吵架,你们互相骂来骂去
D.和客户聊一些有关产品的问题
A.邀请客户试穿体验,并讲解产品特点
B.请客户坐下休息并提供饮料,向客户解释价格贵的原因
C.推荐更便宜的款式给客户,邀请客户试穿体验
D.询问客户购买需求,推荐其他款式的衣服