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更多“顾客说你们家的钻石看上去不闪亮，我们可以拿麂皮擦并且拿切工镜…”相关的问题
第1题
下列各句标点符号使用不规范的一项是（）
A.乡邻们在一起常常戏称:你们家的台阶高!言外之意，就是你们家有地位啊
B.他却很粗暴地一把推开我:不要你凑热闹,我连一担水都挑不——动吗
C.老王只有一只眼,另一只是田螺眼,瞎的
D.请到里边坐。她带着些惊惶的神情说。队伍还是极迟慢地向前行动。我们就跟瑶民攀谈起来
第2题
当得知顾客家里面有非素产品，我们如何铺垫，更加合适（）
A．您家里有钻石戒指呀，看来您真的很时尚，大概是什么款式的我们店里面有新到的耳钉，您可以搭配成套呀B．阿姨您家里有金镶玉的吊坠呀我说您怎么气质这么好，这跟您平常戴玉石有关系，俗话说人养玉三年，玉养人一生，常戴玉石类的产品还是有好处的，我们有新到的金镶玉戒指~~~C．您看您家里有钻石的首饰了，干嘛还选黄金的首饰D．不要买黄金首饰了，我奶奶都70多岁了，都不戴黄金的
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第3题
当得知顾客家里面只有黄金首饰，我们如何铺垫（）
A.您家里全是黄金首饰，其实我建议您可以看看我们家新到的白金款式，买不买都没关系，可以先了解一下，我等会儿可以帮您试戴对比一下
B.黄金那么丑，戴什么黄金，我们有新到的钻石可好看了
C.看来您很喜欢黄金呀！其实您的肤色偏白，更适合戴白金的首饰，刚好我们新到了几款白金镶钻的款式，我让同事帮您拿来试试，买不买都没关系的
D.您好土呀，家里都是黄金，您看看现在年轻人谁还戴黄金呢，都是白金镶钻的
第4题
在接待过程中，很可能会出现一些争议，特别是提到一些你们快递真慢，包装真差等问题，这时应该怎么做（）
A.千万不可以跟客户进行辩论，顾客说对就是对，即使不是你的问题，也不要推卸给别人，勇于承认然后内部解决
B.跟顾客争论，不能让顾客冤枉我们，我们也要有自己的底线的
C.可以让他去找快递公司，东西寄出去之后就和我们无关了。和客户明确这一点
第6题
“这件裙子挺好看的，过阵子打折再买吧，反正你们家也是会打折的”对此次顾客异议处理最正确的是（）
A.您眼光真好，这条裙子是我们这季的畅销款呢，到销售后期是会打折的，不过那个时候可能就没有适合您的码数了
B.好的，那您再逛逛
C.我们打折还早，估计要到8月份
D.我们这有精选折扣去，低至1折
第8题
祭司长和长老问主耶稣是谁给祂这权柄主也反问约翰的洗礼从哪里来他们的回答分别是什么（）
A.祭司长和长老说：我们不知道。主耶稣说 ：我也不知道
B.祭司长和长老说：我们不知道，主耶稣说：我也不告诉你们
C.祭司长和长老说：我们不告诉你，主耶稣说：我也不告诉你们
D.祭司长和长老说：我们不告诉你，主耶稣说：我也不知道
第9题
顾客说：“你们的便利店商品怎么比商超贵？”营业员说：“确实有些商品比商超贵，可在这购买可以省时省力，还是值得的。”这种处理异议的方法是（)。
A.补偿法
B.询问法
C.转化法
D.反驳法
第11题
面对顾客的异议“你们公司真的不好找。”推销人员随声附和并一语带过，接着又转入正题：“是的，我们公司是不好找，您看看我们的新产品在功能上又有一些改进。”该推销员采用的是()。
A.不理睬法
B.但是法
C.利用法
D.补偿法
E.询问法
