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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

以下哪种提问技巧属于开放式提问（）

A．你一天吃几两主食

B．您现在感觉怎么样

C．生病使您感到烦恼吗

D．您家族中有高血压病史吗

E．您觉得医院的饮食怎么样

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第1题

以下属于沟通技巧的有：（）

A.可使用封闭式提问

B.可使用开放式提问

C.同样语言体系，一问二答，避免做话题终结者

D.赞美他人时真诚赞美、具体赞美，夸细节更显真诚

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第2题

下列不属于护患沟通技巧（）

A．交谈技巧

B．开放式提问技巧

C．沉默技巧

D．非语言技巧

E．行为训练技巧

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第3题

客诉处理想要快又好，态度与技巧最重要。在处理客户投诉时，我们可以运用提问技巧，问题有开放式问题、封闭式问题和（)。

A.选择式提问

B.建议性提问

C.YES问题

D.避免判断提问

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第4题

言语沟通中：不符合问话技巧的一项是（)

A.选择合适的时机

B.问话要有所间隔

C.语言要多说

D.使用开放式提问

E.避免诱导式提问

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第5题

医患交往过程中，对会谈技巧认识不正确的是（)。

A.会谈准备——强势定位，主导谈话

B.会谈开始——礼貌、热情、开放式提问

C.会谈中间——鼓励、促进、心理支持

D.会谈结束——适时、自然、结束语

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第6题

下面哪种方式适用于收集简明的事实性资料（)。

A.复合式提问

B.探索式提问

C.闭合式提问

D.开放式提问

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第7题

“你愿意和我分享你当下的心情吗？”这是哪种提问方式（)

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.感受性提问

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第8题

对被访者提问年龄属于（）回答方式的问题。

A.分类式

B.开放式

C.尺度化

D.顺序化

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第9题

“您腹痛有多久了？”，属于开放式提问。（)

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第10题

需要经过深思熟虑才能回答的问题、可以唤醒潜能的问题属于（)提问。

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.未来导向型提问

D.如何型提问

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第11题

您需要取消这项业务吗？是属于开放式提问方式。（)

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