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[判断题]

客诉提前点送达罚款多少一次()

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第1题
提前点送达罚款是多少()

A.风控提前点送达500/个

B.客诉提前点送达200/个

C.客诉提前点送达500/个

D.风控提前点送达200/个

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第2题
你认为客诉和风控提前点送达,以及微笑行动这些处罚可以规避吗()
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第3题
王五有一单未送达点送达单,还有一单客诉单,两单同一单号,应该罚款多少()

A.50

B.500

C.550

D.450

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第4题
在日常配送生活中,我们平时都能遇到哪些投诉()

A.提前点送达

B.服务类投诉

C.普通客诉

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第5题
风控提前点送达有哪几点()

A.点送达距离超过300米

B.点完送达后在app上面联系客人

C.餐品未送到客人手上,未经过客人同意点的送达导致客诉提前点送达

D.差评标签提前点送达

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第6题
自 2020 年 5 月 1 日起,对申诉路径进行了优化,以下描述正确的是()

A.超时单、提前点送达在新入口进行申诉,路径:烽火台-管控中心-违规处罚列表;配送原因、客诉单在原路径申诉

B.超时单、提前点送达在新入口进行申诉,路径:烽火台-反馈

C.超时单、提前点送达、配送原因取消单、客诉单在新入口进行申诉,路径:烽火台-管控中心-违规处罚列表

D.超时单、提前点送达、配送原因取消单在新入口进行申诉,路径:烽火台-反馈

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第7题
积分计算考核哪几项指标()

A.配送准时率

B.配送原因未完成率

C.严重超时率

D.客户不满意率

E.提前点送达率

F.配送原因客诉率

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第8题
提前点送达抓取的逻辑有哪些()

A.美团系统定位路线抓取--

B.差评评价骑手未收到餐提前点送达--

C.顾客联系客服介入投诉未收到餐提前点送达--

D.客诉差评风控

E.一切餐品未交给顾客的餐点击完成都叫

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第9题
骑手无意间提前点送达,第一时间联系站长后并未妥善解决,最终依然判定为提前点送达,则骑手罚款200元,站长罚款300元()
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第10题
小鸭今天送单过程中订单快要超时了,为了保证数据没有和客人的情况下,直接就点送达了,客人发现之后直接打了客服电话投诉了小鸭,请问小鸭这个订单会不会被客诉()
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