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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

提前点送达抓取的逻辑有哪些()

A.美团系统定位路线抓取--

B.差评评价骑手未收到餐提前点送达--

C.顾客联系客服介入投诉未收到餐提前点送达--

D.客诉差评风控

E.一切餐品未交给顾客的餐点击完成都叫

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AC

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第1题
提前点送达的定义和提前点送达抓取逻辑是什么()

A.送达完成以后可以在APP再次拨打顾客电话

B.没有送到顾客指定的位置叫做提前点送达

C.订单没有运行轨迹,但订单已显示完成

D.在私下跟顾客协商好点完送达以后再跟顾客送过去

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第2题
美团配送红线()

A.提前点送达

B.骑手配送原因取消

C.严重超时

D.客户投诉骑手

E.商家投诉骑手

F.骑手每日自下单>2单

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第3题
以下那些选项属于提前点送达()

A.1:风控抓取提前点送达

B.2:顾客投诉提前点送达

C.3:差评投诉提前点送达

D.4:界面投诉提前点送达

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第4题
差评抓取提前点送达怎么避免()

A.打电话通知客户下来取餐的时候就可以点送达了

B.超时都要将餐品给客户后才能点送达

C.快超时了,到范围内点送达再说

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第5题
如果骑手还未送到客户手中,误点送达,规避方法有哪些()

A.手里没有其他订单,关定位关数据(或者关机)再去送,并且离开客户返方向直线一公里以外才能开定位

B.手里还有其他订单,调给其他骑手去送;此骑手往客户反方向走,回商圈接其他订单

C.给客户打电话告知点错了; 抓紧时间先给客户送去

D.配送原因取消单,赶紧点送达,然后让商家同意退单,直接去送不会被抓取

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第6题
骑手的高压线有哪些()

A.提前点送达

B.私自打开菜品

C.做竞争对手的兼职

D.打骂顾客

E.虚假修改实付金额

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第7题
提前点送达会有哪些处罚()

A.不在定位处点送达扣50元邮资

B.定位处点但未提前联系顾客被差评限制接单

C.参加线下专项培训

D.无处罚

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第8题
风控提前点送达有哪几点()

A.点送达距离超过300米

B.点完送达后在app上面联系客人

C.餐品未送到客人手上,未经过客人同意点的送达导致客诉提前点送达

D.差评标签提前点送达

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第9题
以下哪些属于美团外卖平台推广方式()

A.点金推广

B.揽客宝

C.袋鼠店长

D.津贴联盟

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第10题
提前点送达分为哪些()

A.丶餐品未送到顾客手里点击送达

B.丶餐品已经送到顾客手里,但是未到定位地方点击送达

C.丶距离顾客定位200米以上点击送达

D.丶以上都是

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第11题
关于E聊中的拍摄商品位置照片给用户的作用有哪些()

A.针对丢餐的投诉,E聊中商品位置照片可以作为证据,可判非物流责

B.针对提前点送达等违规情况,E聊中照片可作为有效辅助证据

C.提升服务意识与服务态度

D.若无法发起E聊(在线联系)时,请将唤起失败界面截图,后续可作为申诉证据使用

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