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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下选项符合第二层次聚焦聆听的特点的有()

A.教练聚焦在自己想听的

B.聚焦在对方身上,尊重对方的想法和感受

C.聚焦在辅导对象说的话上

D.聚焦在辅导对象的表述方式

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BCD

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第1题
在旅游接待工作中,我们既要关注对方,目光又不能过于集中、聚焦。可采用()的凝视方法看着对方。

A.散点柔视

B.仰视

C.俯视

D.斜视

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第2题
以下哪些是复盘研讨的误区()

A.争论强辩

B.问题分析浮于表面

C.只分析不足,不分析亮点

D.聚焦关键不足与亮点,抓住核心跟因

E.研讨结束后续计划明确

F.在别人身上找原因

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第3题
在渠道合作伙伴客情关系建立的获信方式中,专业能力要聚焦四大技能,其中不包括()。

A.教练

B.服务态度

C.目标管理

D.激励

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第4题
关于存在模式的特点,以下说法中不正确的是()

A.是有意识而非自动化的

B.怀着意愿和尊重接近所有体验

C.只聚焦当下,不回忆过去和思考未来

D.想法只是生活的一部分

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第5题
在渠道合作伙伴客情关系建立的获信方式中,专业能力要聚焦四大技能,包括()。

A.教练

B.有效沟通

C.目标管理

D.激励

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第6题
你部门一位员工,最近业绩下滑得厉害,你作为领导跟他谈话。以下哪种方式符合沟通开放性()

A.你把要谈的都谈完,让员工回去好好想想

B.听员工解释业绩下滑的原因,先不做反馈,回头再说

C.给对方一个解释的机会,但不做针对性回应,只谈接下来怎么让业绩回升

D.在重要问题上,说完自己的观点后,问一下对方:我想听听你的想法

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第7题
目标聚焦的辅导技巧中包括:()

A.目标尽可能具象化,遵循SMART原则

B.目标要有适宜的挑战性

C.目标要有时间限制

D.目标要让对方感受到意义和价值

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第8题
微课的特点有。

A.都非常精彩和活泼

B.时间20分钟左右

C.具备完整的教学设计

D.聚焦在几个问题的讲解上

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第9题
行为学派把通常目标聚焦在相对低等的生物身上。()

此题为判断题(对,错)。

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第10题
微博在消息发布上有以下几个特点()。

A.消息来源丰富

B.消息来源快捷

C.聚焦社会故事

D.补足新闻报道,强化新闻张力

E.作为信息发布平台

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