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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客户可以通过()等方式来关注"和包"官方微信。

A.扫描二维码

B.搜索微信号cmhebao

C.搜索公众号名称"和包"

D.点击公众号图文消息右上角

E.点击图文页内公众号名称

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第1题
客户开立和包账户并预存资金(充值)之后,可以通过客户端等通信手段来完成()等远程消费支付。

A.话费缴纳

B.互联网购物

C.交通费

D.水电燃气账单

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第2题
()是指中国移动发行的电子礼金,客户可以通过参与营销活动等方式获取,充入和包账户后可在规定范围内的合作商户使用,与现金等值。

A.销售折扣折让

B.和包券

C.帐后调账

D.现金赠送

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第3题
10086的2号键主要向客户提供充值缴费服务,客户可使用()等方式来充值。

A.中国移动APP

B.银行卡

C.充值卡

D.和包

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第4题
以下哪种情景不属于违规?()

A.向消费者宣传京东店铺的优惠活动和商品

B.群发给消费者重复的或未经请求的商家店铺消息、产品或服务消息等广告消息

C.在商品包装上或快递包裹内夹带宣传第三方信息的内容

D.引导消费者添加商家私人微信或关注非京东官方公众号

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第5题
营销活动实验可随着营销活动措施的性质、方式不同而异,如可以通过改变优惠价值、营销活动规模、持续时间、()、分销渠道等来了解客户的不同反应。

A.传播媒体

B.传播渠道

C.电视媒体

D.社区路演

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第6题
官方补贴方案订单第一年保险费用金融方案内已经包含了,第二年起大搜车购买,通过APP推送账单给客户,客户支付保险费()
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第7题
可以通过以下哪些方式对准贷记卡客户进行风险监控()
可以通过以下哪些方式对准贷记卡客户进行风险监控()

A.查询客户透支情况

B.查看或处理触犯设定规则的交易

C.实地调查客户资信情况

D.关注某一单位同一时间办卡的所有持卡人的情况

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第8题
当前利用金融产品和服务渠道洗钱的主要方式包括()。

A.隐瞒或掩饰客户真实身份进行洗钱

B.频繁进行资金转移掩盖非法来源

C.利用复杂金融交易逃避银行关注

D.通过开曼群岛等离岸避税天堂洗钱,通过投资办产业、购置艺术品等商业交易洗钱,通过第三支付平台洗钱等也是目前较为常见的洗钱方式

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第9题
可以参加各类评比活动,对商品评价进行()等多种方式引发客户从众心理,来()。

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第10题
第3流人才,别名:战术家,所处理解层次:能力,典型思考模式:方法总比问题多!当问题发生时,他们会

在“能力”这个层次里去寻找更好的“方法”来解决问题。下列哪个是能力层的典型做法?()

A、这个专业学不会,怎么办啊!

B、线下门店生意不好,是因为我的经营模式太陈旧,我需要学习新的方法……比如,可以通过社群经济的方式来降低我的获客成本,提高客户复购率……等

C、和男朋友关系处理不好,一定是我的沟通能力有问题,我要去学习能改善亲密关系的沟通技巧等

D、我应该要站在巨人的肩膀上,学习更成熟的经验和方法,然后再来解决这个问题。

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第11题
根据授信工作尽职调查管理规程规定,授信调查应实地调查和非实地调查相结合。其中,实地调查包括现场会谈、实地考察等形式,非实地调查是指通过电话询问、短信交流或客户来行面谈等方式对客户的还款能力、还款意愿进行调查判断。()此题为判断题(对,错)。
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