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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

以下哪一个不是聆听客户心声的表现（）

A.久居家中心态

B.客户关心热点

C.积极引导客户

D.直接推介产品

答案

D、直接推介产品

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第1题

宗教改革后的教育称为新教育，以下哪一个不是其“新”的表现（）。A．教育的世俗化目的B．破坏了中世纪前

宗教改革后的教育称为新教育，以下哪一个不是其“新”的表现（）。

A．教育的世俗化目的

B．破坏了中世纪前教育的宗教性

C．强迫义务教育

D．国家对教育实行管理

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第2题

以下哪一个不是客户经理应该具备的专业技能（）

A.沟通技巧

B.谈判技巧

C.营销能力

D.挖掘客户隐私能力

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第3题

以下哪一个不是客户流失的主要原因（）

A.的确有所用途

B.追求高收益投资

C.对我行不满意

D.想测试他行服务

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第4题

面访技巧中，以下哪一个不是关键提问内容（）

A.每张保单的缴费时间、缴费账户

B.客户领钱时间节点

C.理赔步骤、方式

D.退保的流程

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第5题

下列哪一个不是三凹征的表现（）

A.胸骨上窝

B.锁骨上窝

C.肋间隙

D.剑突下凹陷

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第6题

下列哪一个不是慢性肾盂肾炎的表现？（)

A.尿内蛋白管型

B.尿内白细胞

C.尿蛋白

D.尿培养每毫升的细菌数多于十万个

E.尿浓缩功能降低

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第7题

SPIN挖掘技术中以下不属于了解客户需求的方法是：（）。

A.观察

B.比较

C.询问

D.聆听

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第8题

哪一个说法没有表示对专题正确了解（)？

A.专题是文章中心意思

B.专题是经过内容来表现

C.专题就是问题

D.专题不是内容

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第9题

下列选项中哪一个不是字节范“追求极致”的表现（）

A.提高标准，不满足于现状

B.工匠精神，凡事讲求完美

C.关键事情，想尽一切办法拿结果

D.想得更深入，从本质思考问题

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第10题

这篇文章的题目是“我的人生很美好”，请问，下列哪一个选项不是作者感觉“很美好”的原因。（）

A.家人真诚的称赞

B.姨丈正向的态度

C.自我的了解和接纳

D.和双胞胎妹妹的表现比较

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第11题

以下方法在客户访谈中应避免（)。

A.有效地聆听

B.鼓励被访谈者畅所欲言

C.进行阶段性汇总结

D.错误观点要及时直接纠正

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