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[主观题]

试分析以企业为中心的管理向以顾客为中心的管理的转变的背景。

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第1题
企业再造的原则包括()。

A.以流程为中心

B.顾客导向

C.以职能为中心

D.坚持以人为本的团队式管理

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第2题
企业再造的原则()。

A.强调创新

B.以流程为中心

C.坚持以人为本的团队管理

D.顾客导向

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第3题
企业现场管理目标“一心二效三节”,其中“一心”不包括()。

A.以顾客为中心

B.以企业为中心

C.以质量为中心

D.以生产为中心

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第4题
企业再造的最终目的是实现企业形态由传统的以职能为中心的职能导向型向新型的以()为中心的流

A. 团队

B. 流程

C. 顾客

D. 人

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第5题
要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变,这是客户关系管理的()。

A.各户价值理念

B.产品开发理念

C.技术应用理念

D.业务运作理念

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第6题
现代人力资源管理的内容应()。A.以事为中心B.以企业为中心C.以人为中心D.以社会为中心

现代人力资源管理的内容应()。

A.以事为中心

B.以企业为中心

C.以人为中心

D.以社会为中心

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第7题
绿色营销更注重社会效益,要求企业以社会效益为中心,以全社会的长远利益为重点,变“消费者为中心”为()。

A.社会为中心

B.股东为中心

C.顾客为中心

D.员工为中心

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第8题
“4Ps”营销组合是“以()为中心”的市场营销策略

A.人员

B.顾客

C.管理

D.产品

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第9题
现代市场营销观念的最大特点就是企业以()为中心

A.销售

B.顾客

C.服务

D.生产

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第10题

4Cs营销策略实质是一种以()为中心的营销策略。

A.顾客需求

B.利润

C.市场需求

D.企业

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