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[单选题]

学习完毕《需求挖掘与房源匹配》之后,回到店面,经理问小明,在5W1H中,这个1H是什么意思()

A.客户和业主

B.价格

C.提醒关心业主和客户

D.什么

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D、什么

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第1题
经纪人张某8月9日上午社区开发的时候获取了一套符合录入标准的房源,当时社区网络信号不是很好,经纪人李某此时正在带客户看房,张某在和李某交流之后,得知李某的客户的购房意向正好与自己刚刚获取的房源匹配,于是推荐李某带客户去带看了此房源,看房结束后,李某的客户想要约业主约谈。张某在开发结束之后回到店里,第一时间录入了此套房源,录入结束之后,张某给李某的客户约业主约谈,关于经纪人张某和李某,以下说法错误的是?()

A.经纪人张某的做法正确,因为客户的利益始终是第一位

B.经纪人张某的行为是错误的,因为不管什么情况发生,接到房源信息后,必须房源要在1个小时之内录入

C.张某的行为属于私藏房源

D.张某的行为属于线下销售房源

E.李某的行为属于线下销售房源

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第2题
以下哪些行为属于挖掘客户核心需求的行动?()

A.通过各渠道,先为客户展示几套房源,了解客户对房源的具体需求及各项条件的接受程度

B.根据客户接受状况判断客户在乎什么

C.根据客户在乎需求匹配房源,实际带客户看房

D.为客户对比所看房源,筛选客户相对中意的房源

E.客户纠结在几套房源中时,要再次对比优缺点,找到客户最在乎的是什么—这是锁定房源的关键

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第3题
优化师张明告诉新员工需求挖掘与匹配的核心目的是了解客户投放预期,通过管理客户预期,探索满足预期的双方共识的投放计划()
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第4题
以下哪些能体现经纪人IM聊天的专业性()

A.房源介绍

B.常见疑问解答

C.挖掘需求

D.推荐房源

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第5题
挖掘需求的好处()

A.降低与客户建立连结的紧密程度

B.增强客户对过去/现状不满的认知 为之后提供解决方案作铺垫

C.帮助客户建立设立预期目标,引入产品

D.与家长更好的建立信任

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第6题
购买“精准匹配”,系统会统一匹配库存高潜客源对应的经纪人,自动发送好赞房源信息,之后每天刷新,有新增,自动发送()
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第7题
成功管理案例中,提到的“1231是指什么()

A.一个常用语自我介绍

B.根据客户需求匹配3套房源

C.根据客户需求匹配2套房源

D.聊天过程中2次要号码动作

E.聊天过程中3次要号码动作

F.聊天结束,做出邀约动作

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第8题
客户需求分类的重要性是什么()

A.找到客户的核心需求

B.更高效的为客户匹配合适房源

C.方便领导检查

D.方便管理和维护

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第9题
当()后,为客户演示相应匹配软件,强调推荐的软件能为客户带来哪些利益,能够满足客户哪些需要

A.引导客户入店

B.挖掘客户需求

C.了解客户实际购买力

D.锁定客户需求

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第10题
我们能够让客户继续跟我们进行聊天,我们必备的技能之一是()

A.会聊生活和八卦

B.整理房源,熟悉房源,了解客户基本需求后匹配1-3套房源

C.将商圈最优质的房源直接进行推荐

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第11题
为什么带看后要尽力把客户带回店中()

A.进一步了解客户需求

B.询问客户看房后的感觉

C.再次匹配房源

D.预约下次看房时间

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