题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
销售大厅接待员岗位职责（）
A.为来访客户提供迎接礼仪
B.引领客户到洽谈区域就坐并奉上饮品
C.职保持洽谈区域桌面整洁
D.要面带微笑以标准站姿候迎客户
答案
ABC
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A.为来访客户提供迎接礼仪
B.引领客户到洽谈区域就坐并奉上饮品
C.职保持洽谈区域桌面整洁
D.要面带微笑以标准站姿候迎客户
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A.接待大厅门口主动线显著位置摆放销售人员口头传递温馨提示落地架台
B.品牌墙/区位图下侧放置等比例不利因素
C.始终专心陪同不玩手机，不频繁接听电话
D.主动告知用材用料优势，以及进行可以解决客户生活痛点的讲解
E.针对客户对未来生活疑问做如实、详细说明
F.样板间的功能区内层高、进深、面宽等数据均有视觉呈现，客户直观清晰了解
A.认真执行接待中心的各项规章制度
B.负责大厅服务台及行李房的对客服务活动
C.最大限度地为宾客提供满意的服务，确保大厅服务工作正常运转
D.检查行李寄存、物品转交、留言信件递送等工作情况记录
A.执行商场接待服务规范、跟进各项服务项目物料及设备需求确保服务项目的有效实施
B.负责检查商场内外环境卫生，发现问题及时反馈
C.收搜、整理商品及促销活动信息、根据现场需要、以营造舒适的购物环境为目的，安排制作广播节目及节目播出时间，要求节目内容丰富新颖
D.负责广设备、设施的维护和保养
E.负责各类礼品的派发及登记、收集并反馈顾客的意见及建议
A.营业时间内，电话在3声铃声 / 6秒彩铃内被接听的
B.接待员 / 销售顾问/CD专员/Call Center 人员询问您的姓氏，并使用姓氏问候您
C.接待员 / 销售顾问/CD专员/Call Center 人员询问或确认您的电话号码
D.接待员 / 销售顾问/CD专员/Call Center 人员报出品牌、经销商/经销商集团名称，接待员 / 销售顾问/CD专员报出自己的姓名
A.组长：统筹新人训练及绩效追踪相关事宜
B.训练运作岗：组织部衔训、组织早早练
C.销售支持岗：组织金管家就职发布会、组织车友会/产说会
D.绩效追踪岗：追踪新人绩效、通报各项数据
