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第1题
对于倾听的技巧描述正确的是()
A.在谈判中积极有效的倾听不等于只听不说，主动地倾听，就是在听的过程中，不仅应当对对方已作出的阐述做某些肯定性的评价，以鼓励对方充分发表其对有关问题的看法，而且还要恰当地利用自己的提问，加深强化对对方有关表达的理解，引导谈判的方向
B.在谈判中，对方的措辞、表达方式、语气、语调，都能为己方提供线索，去发现对方一言一行背后隐藏的含义
C.积极而又有效的倾听的关键在于谈判双方在谈判过程中要有足够的耐心劝说对方的不要打断发言
D.一般来讲，人听话及思索的速度要比说话的速度快四倍多，因此在倾听时，要把这些多余的时间放在围绕对方发言进行思考和使自己的注意力始终集中在对方发言的内容上
第8题
关于人概念，下列描述错误是（)。
A.人有自理能力
B.人是一种开放系统
C.人不是被动地等待治疗和护理
D.人在不同发展阶段有相似基本需要
E.人是一种整体，由身体、心理和社会几方面构成
第9题
下列对安全意愿解释正确的是（）
A.人们面对危险时，知道该怎么做，包括安全规程、安全感制度、安全常识等
B.员工履行安全责任制度、实现安全绩效的意志和愿望也就是说员工在工作中要主动地去追求安全，而不是要别人来要求你
C.我们工作中的三违，绝大多数人不是不知道违章，而是有意无意的违章
第10题
下列属于赫尔雷格式等人所描述的“有效群体”所包含的要素是
A.教师学习团体的成员拥有专业发展的共同目标。
B.教师学习共同体一般都有共同订立的规约
C.在教师学习团体中，成员之间能实现经验共享
D.成员都能够自觉主动地协调和处理彼此关系
