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第6题
产生倾听障碍的主要因素包括环境因素、（)和选择性因素等。
A.语言表达因素、倾听者因素、生理差异因素
B.语言表达因素、讲话者因素、心理差异因素
C.人际关系因素、倾听者因素、生理差异因素
D.人际关系因素、讲话者因素、生理差异因素
第8题
因为讲话慢而思维快，大脑就会有很多空余的“空间”，人们就会中断倾听而利用这些空间思考别的一些事情，从而影响倾听效果。这就是倾听者的（)对倾听效果的影响。
A、急于发言
B、选择偏好
C、厌倦情绪
D、不良的非语言表现
第11题
下列选项中，团队什么时候需要老虎型的人加入？（）
A.抗压能力强，当一项工作任务紧急，且有挑战
B.当一个项目出来，找不到带头人
C.需要用公众演讲方式为团队发声
D.需要一个很好的倾听者
