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[多选题]

酒店员工培训的方法有()。

A.讲授法

B.讨论指导法

C.案例研讨法

D.视听法

E.演示法

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第1题
新员工适应性培训的方法不包括()。

A.演示法

B.角色扮演法

C.讲授法

D.模拟法

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第2题
()是员工与酒店、员工与员工之间信息交流最直接、最有效的途径之一,包括发布信息、网上店报、网上培训等内容

A.虚拟员工之家

B.QQ群

C.酒店网上论坛

D.酒店电子培训系统

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第3题
“海尔的企业文化激活了休克鱼”,这是海尔集团在企业兼并过程中的成功经验。结合海尔的成功经验,通过独立研究和相互讨论来提高学员分析问题和解决问题的能力。这种培训方法属于()

A.讲授法

B.案例分析法

C.角色扮演法

D.实地考察法

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第4题
采取集中办班的形式,在固定的场所通过专家系统地向受训者讲解某些概念、知识、方法及原理
,使受训者逐步理解、消化和吸收,从而运用到工作中去。这种培训方法是()

A.研讨法

B.案例分析法

C.角色扮演法

D.讲授法

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第5题
运用强化理论控制员工行为的方法有()。

A.培训

B.惩罚

C.忽略

D.正强化

E.负强化

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第6题
提高员工工作效率的方法有:()。

A.要以各种方式,提高员工的知识和技能,包括同行之间的切磋、交流

B.把培训时间用在刀刃上,提高培训的针对性、有效性

C.建立知识共享平台,让员工不重复过去的错误,不重复过去的劳动,不重复他人的劳动

D.学历教育

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第7题
讲授法最大的长处在于()

A.比较经济

B.生动丰富

C.员工学习主动

D.参与程度高

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第8题
按照员工所处的层次不同,在职员工培训又可以划分为基层员工培训、中层员工培训和高层员工培训。其中,高层员工应()。

A.侧重于学习新理论、新观念、新方法

B.侧重于一般性的技术知识和方法

C.适当增加有关理论课程

D.根据组织支付能力尽量多培训

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第9题
培训需求分析方法中的任务分析主要适用于()

A.专业人员的培训需求分析

B.现职员工的培训需求分析

C.管理人员的培训需求分析

D.新员工的培训需求分析

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第10题
将个别员工由低层次职位晋升到高层次职位但不增加报酬的方法主要用于培训未来的管理人员之用。()A

将个别员工由低层次职位晋升到高层次职位但不增加报酬的方法主要用于培训未来的管理人员之用。()

A.正确

B.错误

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第11题
员工培训的类型有哪些?

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