题目内容
（请给出正确答案）
A.①收件当事客户；②收方第三方客户；③寄件当事客户；④寄方第三方客户；⑤其它客户
B.①单标收方客户；②收方第三方客户（含签收当事人）；③单标寄件客户；④寄方第三方客户（含寄件当事客户）；⑤其它客户
C.①收件当事客户；②寄件当事客户；③收方第三方客户；④寄方第三方客户；⑤其它客户
D.①单标收方客户；②单标寄件客户；③收方第三方客户（含签收当事人）；④寄方第三方客户（含寄件当事客户）；⑤其它客户
答案
B、①单标收方客户；②收方第三方客户（含签收当事人）；③单标寄件客户；④寄方第三方客户（含寄件当事客户）；⑤其它客户
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更多“客户签收环节发现的问题件，到件快件信息统一按以下优先顺序取最…”相关的问题
A.进行现场查找
B.与上一环节进行联系查找
C.退回上-环节
D.先将签收信息上传，快件齐全后再派送
E.知客户其它快件未到达的原因并向客户致歉
A.100
B.200
C.300
D.500
A.1、客户实际签收之前申报
B.2、寄件网点未规范使用运单系统、运单识别问题等特殊情况导致快件记录异常
C.3、收件地址为邮政信箱
D.4、到付金额不符或有争议
E.5、危险品、违禁品、超标件，延误不处理
F.6、因无详细地址、电话、联系人导致延误
A.收件人已规范签收,业务员离开后,客户反映内件破损、短少、不符等问题
B.未经客户同意放在快递柜,产生异常的
C.发件网点给收发件客户出具相关证明的
D.收件人正常签收后,业务员已离开,收件人反映内件破损,短少、不符等问题,业务员私自取回快件的
A.客户线上支付两次运费
B.客户同一个运单现金支付运费后，又微信支付代收货款费用
C.客户线上支付两次COD费用
D.寄付月结件客户通过微信支付了运费
E.丰巢到付件，快件签收后，收方客户通过收派员使用支付宝支付了运费
A.为派件准备、派件交接、派件路线设计、到客户处派件、费用收取、指导客户签收、PDA终端签收扫描、签收信息录入、结算款项
B.为派件准备、派件交接、到客户处派件、费用收取、指导客户签收、PDA终端签收扫描、签收信息录入
C.为派件准备、派件交接、派件路线设计、到客户处派件、费用收取、指导客户签收、PDA终端签收扫描
D.为派件准备、派件交接、派件路线设计、到客户处派件、PDA终端签收扫描、签收信息录入、结算款项
