题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
下列属于网点操作员派件环节职责的是()
A.快件拆包
B.小件建包
C.问题件处理
D.上门自提客户接待
答案
快件拆包问题件处理上门自提客户接待
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A.快件拆包
B.小件建包
C.问题件处理
D.上门自提客户接待
快件拆包问题件处理上门自提客户接待
A.网点操作员进入内场APP
B.进入出仓扫描功能模块
C.选择派件员工号,工号为D+网点编码+两位数字
D.扫描快件运单号ABCD
A.网点操作员进入内场APP
B.进入出仓扫描功能模块
C.选择派件员工号(代理点有专属工号),工号为D+网点编码+两位数字
D.扫描快件运单号 ABCD
A.严格按照公司收件班次回公司交件,严禁延迟班次交件
B.交件时需与网点操作员当面交接,确保上交的件数与实际取件的数量一致
C.当天23:59前将当天收取的运费款项上交给网点负责人,不得跨天交款
D.如因特殊情形无法在当班次完成交件的,可顺延至下班次完成交件
A.超区件、特殊区域剔除不考核
B.当日签收率=当日24点前(正常签收票数+入库未出库票数+问题件票数)/末端中心当日发出总量
C.若某网点当日签收率为75%,则新KPI该项指标得分为0
D.当日签收率=当日签收量/当日派件量