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A.路网中心对接金融机构总行后,同时还需要发行方对接金融机构分行
B.用户通过路网中心申办ETC后,各发行方需从路网中心拉取订单信息
C.发行方从路网中心拉取订单信息后,负责审核并将卡签发货给用户
D.用户收到卡签后,通过发行方的小程序完成OBU设备的激活
A.小周使用了几次ETC服务后,通过发行方的小程序查询了他的通行账单
B.小周拿到设备后,需要将其安装固定在车窗上,并通过发行方的小程序打开手机蓝牙和设备蓝牙建立连接,并完成了OBU设备的激活
C.小周的设备脱落,他到路网的小程序发起售后申请,并由路网中心处理并解决了问题
D.小周在使用ETC服务的过程中存在一些疑问,通过路网小程序的在线客服功能解决了心中的疑问
A.客户来电咨询某省发行方电话,小结点选:服务咨询-其他-其他咨询
B.客户来电咨询ETC卡黑名单是否转白,客服查询后报结束语挂机,未提单,小结点选:投诉-ETC使用-通行异常
C.客户投诉停车场多扣费问题,小结点选:投诉-ETC使用-拓展应用
D.客户投诉新办时提示身份信息占用,小结点选:投诉-其他-其他投诉
A.享受 ETC 优惠
B.按此入口信息以及车辆实际车型(轴数)请求在线计费服务
C.按系统返回的金额进行收费,抬杆放行
D.不享受 ETC 优惠
A.通过路网中心申办ETC的,并统一对接金融机构分行的模式
B.通过路网中心申办ETC的,并统一对接金融机构总行的模式
C.通过发行方申办ETC的,并统一对接金融机构总行的模式
D.通过发行方申办ETC的,并统一对接金融机构分行的模式
A.TC使用-通行费争议;道路业主
B.TC使用-通行费争议;发行服务机构
C.TC使用-通行异常;发行服务机构
D.非ETC收费-非ETC收费;省中心
A.发行方 未通行收到扣费信息 2月16日
B.道路业主 重复扣费-现金 2月16日
C.道路业主 重复扣费-ETC 2月16日
D.发行方 重复扣费-现金 进线时间
A.TC通行费争议(含ETC单卡支付争议)-重复扣费-ETC账户产生多条扣费交易
B.TC通行费争议(含ETC单卡支付争议)-重复扣费-ETC账户和现金同时缴费
C.TC通行费争议(含ETC单卡支付争议)-延期扣费
D.TC通行费争议(含ETC单卡支付争议)-相同路径不一致扣费-路段收费系统原因的多扣费