更多“"神秘人"检查，软件方面包括()。”相关的问题
第1题
“神秘人”检查内容中，软件方面包括：服务规范、服务流程、()。
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第2题
“神秘人”检查内容分为()、()两大类型。
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第3题
神秘人检查方式包括()。
A.现场检查
B.非现场检查
C.面谈交流
D.查看登记簿
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第4题
“神秘人”检查方式包括：()和()。
A.现场检查
B.非现场检查
C.常规检查
D.非常规检查
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第5题
十四、月度服务考核得分=（实地检查30％+非现场检查40％+神秘人体验30％）-投诉扣分（）
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第7题
"神秘人"检查相关资料，应纳入()档案管理范畴。
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第8题
开展外部“神秘人”检查工作按照()步骤进行。
A.检查准备
B.检查实施
C.检查报告
D.检查处理
E.检查建档
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第9题
《山西省农村信用社(农商银行)“神秘人”检查管理办法》中所称内部“神秘人”检查，是指各级机构自行组织实施，选定()人员担任“神秘人”角色，对营业网点开展的检查工作，如有需要可在出示检查证件后，进入现金区检查。
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第10题
各级机构开展内部“神秘人”检查工作，按照()步骤进行。
A.检查准备
B.检查实施
C.检查报告
D.检查处理
E.检查建档
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第11题
省联社运营管理部门主要职责为：负责将省联社“神秘人”检查工作情况进行总结分析，并形成检查报告同相关资料一起()、()、()。
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