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[判断题]

汽车客运服务员在社会化进程中，还有一个排除心理障碍的任务。（)

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第1题

汽车客运服务员在候车服务中，应做到（)

A.能指引旅客分区候车，引导旅客检票、上车

B.能维持候车室候车秩序和治安秩序

C.能使用音像设备播放影视

D.能调节候车室内温度和灯光亮度

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第2题

下列选项中属于汽车客运服务员职业能力特征的是（)

A.手指、手臂灵活,动作协调

B.表达能力

C.学习能力

D.审美能力

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第3题

在劳动社会化的发展进程中，处于第三阶段的是（)。

A.以手工劳动为基础的简单协作阶段

B.机器大工业阶段

C.以手工劳动为基础的工场手工业阶段

D.以微电子为主角的新技术革命阶段

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第4题

基本社会化是一个人从出生到他成为一个基本合格的社会成员的过程。从人的生理、心理发展进程来看

是从婴儿到青年的成长过程，是从一个生物体(完全的生物人)变为社会生物体(社会人)的过程。()

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第5题

以下不是听觉功能的是（)

A.看见闪电，预见了雷雨可能将至

B.在路上行走，没有回头就避开了背后驶来的汽车

C.把饮料瓶拿起来放到耳边摇一摇，来判断瓶中是否还有饮料

D.看见了二胡，想起了《二泉映月》动人的旋律

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第6题

客运服务员工作期间不得佩戴的饰物有（)

A.胸花

B.带坠耳环

C.戒指

D.项链

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第7题

客运服务员的服务礼节主要包括（)。

A.打招呼

B.介绍

C.称呼礼节

D.握手礼

E.鞠躬礼

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第8题

客运服务员工作主要特点包括（)

A.流动性强

B.局限性大

C.情况复杂

D.多工种服务

E.工作条件较艰苦

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第9题

工作期间，客运服务员必须保持微笑服务，微笑时眼神接触要（)就可以了。

A.1秒

B.2秒

C.1/2秒

D.随意

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第10题

客运服务员需要会说普通话，会说当地方言.俗语;会少数民族及海外朋友的礼节（)

A.会哑语

B.盲文

C.办理行包托运

D.舞蹈

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