更多“客运服务员的服务礼节主要包括()。”相关的问题
第1题
客运服务员需要会说普通话，会说当地方言.俗语;会少数民族及海外朋友的礼节（)
点击查看答案
第2题
客运服务员工作主要特点包括（)
A.流动性强
B.局限性大
C.情况复杂
D.多工种服务
E.工作条件较艰苦
点击查看答案
第3题
客运服务质量问题主要包括（)、勒卡索要、违规经营、违规贩运、其他等几大类。
A.以票谋私
B.粗暴待客
C.乱收费乱加价
D.严重两违
点击查看答案
第5题
决定排队结构的关键指标包括：()
A.队列数量
B.服务台数量
C.服务阶段数量
D.服务员数量
E.顾客数量
点击查看答案
第6题
客运服务员工作期间不得佩戴的饰物有（)
点击查看答案
第7题
通常在客户服务中心的从业人员称之为话务员，因其主要代表企业为客户提供服务，也称之为客户代表、客服人员、呼叫服务员、坐席员、咨询员。这种说法是否正确。（)
点击查看答案
第8题
汽车客运服务包括客运站务服务和客运相关服务。汽车客运站客运相关服务的主要内容是（)
A.客运运营服务
B.客运安全服务
C.客运环境服务
D.客运信息服务
E.客运保障服务
点击查看答案
第9题
客运服务员必须具备怎样的身体素质（)
A.身体健康
B.五官端正、无色盲
C.口齿清楚
D.有较好的语言表达能力
点击查看答案
第10题
下列选项中属于汽车客运服务员职业能力特征的是（)
A.手指、手臂灵活,动作协调
B.表达能力
C.学习能力
D.审美能力
点击查看答案
第11题
客运服务能力包括()、()、()、()。
点击查看答案
如果结果不匹配，请 
