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更多“验收货物时应对客户说：“X先生/女士，请您过来一下，我给您核…”相关的问题
A.报案号/保单号，客户X先生/女士+联系电话+咨询内容
B.加急+客户X先生/女士+联系电话+催办咨询内容+疑难咨询单号
C.加急+报案号/保单号，客户X先生/女士+咨询内容+疑难咨询单号
D.报案号/保单号，客户X先生/女士+咨询内容+疑难咨询单号
A.x 先生/女士上午好，请问您是送到 x 栋 x 号谢谢您
B.好的，x 先生/女士，您刚刚是说外卖是送到 x 栋 x 号是吧
C.x 先生/女士上午好，请问您的朋友是住 x 栋 x 号是一期还是二期谢谢您
D.好的，x 先生/女士，请问您的朋友是住二期的 x 栋 x 号是吧
A.下午好，五矿物业为您服务，我是客服前台 xxx，请问可以怎么称呼您
B.好的，x 先生/女士，您是说有一个大件的快件需要客服中心帮您先签收
C.好的，x 先生/女士，一会等快递到了物业服务中心我会联系您的管家，让他帮您签收
D.x 先生/女士下午好，现在是 x 月 x 号 x 点 x 分，您的快件已经签收放到
A.上午好，五矿物业为您服务，我是客服前台 xxx，请问可以怎么称呼您
B.好的,x 先生/女士，我马上联系保安，稍后他会跟您联系
C.好的，x 先生/女士,您是说家里的门窗没关好，需要帮您入户关窗是吗
D.好的，我是客服前台 xxx，祝福您生活愉快
A.话术步骤1.2.3.4.5.6
B.话术步骤1.3.2.4.5.6
C.话术步骤1.2.3.5.4.6
D.话术步骤2.3.6.5.4
A.不予理会，直接挂机
B.先生/女士您有什么需求可以给我说，但如果您继续这样说话，将无法与您沟通，提示两次后挂机
C.询问客户有何需求，提醒不使用不文明用语，若车主/车商仍无故谩骂，提示两次后即可挂机
D.与客户对骂
A.保洁完成后直接离开
B.先生/女士，本次保洁已完成，请您验收，哪里有问题我及时处理
C.请您在APP上对我本次保洁进行评价
D.保洁做完了，请你付费
A.先生/女士，请您稍等，帮您核实一下
B.先生/女士，请您稍等，帮您查询一下
C.先生/女士，请您稍等，帮您核实一下
D.先生/女士，请你稍等，帮您查询一下
