题目内容
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[单选题]
顾客修改地址如何处理（）
A.建议顾客修改地址，在配送，不修改则取消订单，打客服申诉
B.先进行配送再到APP申诉
C.取消订单，在APP上申诉
D.找站长申诉
答案
A、建议顾客修改地址，在配送，不修改则取消订单，打客服申诉
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A.建议顾客修改地址，在配送，不修改则取消订单，打客服申诉
B.先进行配送再到APP申诉
C.取消订单，在APP上申诉
D.找站长申诉
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A、建议顾客修改地址，在配送，不修改则取消订单，打客服申诉
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A.直接操作点击送达
B.操作送达并拍照举证
C.选择稍后再试，并在骑手APP上操作异常报备（顾客定位不准或顾客修改地址），把定位修正后再操作送达
A.引导顾客在APP上修改收货地址，如顾客拒绝修改，骑手可选择取消订单，将餐品返回商家，取消后次日可联系客服，客服核实通过后可操作免责
B.顾客拒绝修改或未成功修改地址，如骑手自愿完成配送，视为送达违规，系统将不做违规免责
C.无法配送，让顾客取消订单；让顾客加配送费再给配送
A.在千牛中直接修改，同时备注在卖家备注中
B.在edb修改，同时备注在卖家备注中
C.反馈到群，让梁跃峰修改
D.明确告知顾客无法修改让顾客重拍，顾客若不认可，转接售后
A.安抚顾客情绪
B.建议顾客提供过敏照片
C.了解顾客的使用方法
D.深入了解顾客的症状
E.建议顾客退货处理
F.处理中可给到顾客一些缓解症状的方式方法
