首访客户需小时内完善客户信息并点击完成接待,超过小时未完成接待的对当事置业顾问处罚元/组;对当天已完成接待未及时录系统的,处罚当事置业顾问元/组()
A.24485001000
B.24245002000
C.242410002000
D.48725002000
B、24245002000
A.24485001000
B.24245002000
C.242410002000
D.48725002000
B、24245002000
A.记录疑难咨询转专家
B.指引客户在中国人保APP点击在线客服处理
C.指引客户在湖北人保财险微信公众号点击在线客服处理
D.三方通话承保机构处理
A.打电话全程保持礼貌,专业的态度
B.面访客户时,穿着得体,并带好身份证明和相关文件
C.对待不同的客户,采取区别对待,态度不好
D.面访前,建立FC卡,填好基本信息;面访后,及时完善FC卡信息
A.点击【添加客户微信】按钮,并添加完善客户标签
B.点击查看客户标签,选择客户标签即可
C.点击【添加客户微信】按钮,向小秘书推送客户微信串码即可
D.无需做任何操作,系统会自动向小秘书推送客户微信串码
A.三日内专属管理人员要完成通过CRM系统发送统一格式的短信,通知客户其专属服务理财经理的姓名和联系方式,建立日常维护关系
B.一周内要完成致电客户进行初步接触,作简要自我介绍,并邀约客户面谈
C.半月内要完成对客户进行1次面访,深入了解客户情况,完善客户KYC,根据客户需求为客户更换贵宾借记卡,并赠送客户尊享手册和专享礼品
D.三月内根据客户的行内外资产情况、投资偏好需求等,制作资产配置建议书呈交客户
A.被授权人会收到授权码,需要在24小时内完成授权操作
B.被授权人会收到授权码,需要在1小时内完成授权操作
C.被授权人在用户授权页面授权成功后,在公众号首页:暖心服务-一键救援即可申请故障救援
D.被授权人在用户授权页面授权成功后,进入授权账号主页,点击微信救援即可申请故障救援
A.新增试驾>完善试驾信息并拍摄上传客户驾照>打印试驾协议>客户签署纸质试驾协议>完成试驾,结束后邀请客户评价
B.新增试驾>完善试驾信息并拍摄上传客户驾照 >完成试驾,结束后邀请客户评价
C.新增试驾>客户签署纸质试驾协议>完善试驾信息并拍摄上传客户驾照>完成试驾,结束后邀请客户评价
D.新增试驾>完善试驾信息并拍摄上传客户驾照>客户签署纸质试驾协议>完成试驾,结束后邀请客户评价
A.进入【未报交易单】,经纪人需重新完善信息,点击立即报单
B.进入【交易待办】中,处理申请网签
C.进入【待更正交易单】中,修改买方信息及备件内容,点击重新报单
D.进入【交易在途单】中,不影响流程无需修改