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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

如湖北客户来电要求解绑中国人保APP的绑定信息,首接座席首先应如何处理()

A.记录疑难咨询转专家

B.指引客户在中国人保APP点击在线客服处理

C.指引客户在湖北人保财险微信公众号点击在线客服处理

D.三方通话承保机构处理

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C、指引客户在湖北人保财险微信公众号点击在线客服处理

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第1题
和玛挪车扫码提示该车贴已停止服务应当要怎么办()。

A.车贴已解绑:请进入“和玛挪车”公众号,点击菜单栏“我的车贴”,或下载“和多号”APP,点击“我的挪车码”,查看挪车码是否仍存在,如无法找到对应挪车码,实体车贴请扫码重新绑定即可再次使用,线上挪车码解绑后无法找回。

B.体验次数已用完或挪车码时间已到期:请进入“和玛挪车”公众号,点击菜单栏“我的车贴”,或下载“和多号”APP,点击“我的挪车码”,点击对应挪车码即可查看车贴剩余次数或时间。

C.请您检查拦截软件,部分安全拦截软件会拦截验证码,请设置不要拦截验证码信息。

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第2题
“加油山西”APP绑卡客户持卡消费或APP加油(闪付)客户,单次加汽油每满100元获赠1张()非油品制定商品抵扣券

A.50元减25元

B.69元减20元

C.99元减50元

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第3题
客户来电咨询之前手机号注册的联想会员账号绑定一台机器想要换绑到另一个账户中,需要一下哪些操作()

A.核实用户之前联想会员账号

B.需要用户提供购机凭证

C.需要提供含有S/N编号的底壳照片

D.将用户诉求和信息邮件反馈yangnan8

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第4题
中国移动的WiFi助手业务就是面向中国移动智能组网客户,是以()为载体,通过绑家和家亲App,可以提供上网时间设置、特别关心提醒、Wi-Fi运行周报、Wi-Fi知识学堂4项功能,为客户提供便捷的智能应用的功能。

A.路由器

B.硬件终端

C.传输

D.SIM盾

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第5题
如通过柜面一键绑卡功能营销的存量云闪付客户新增绑卡,不需要进行小海绵营销平台的业绩登记()
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第6题
我行柜面系统云闪付一键绑卡功能为新老客户办理云闪付绑卡业务。对于新用户如绑卡前未注册,在签约环节会自动为客户生成云闪付用户,首次登陆时选择短信验证码登录即可()
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第7题
2020年9月1日零时上线,对于申请ETC但未绑定建行银行卡的客户,如申请日为9月15日(含)前,则需要在9月30日(含)前完成银行卡换绑;如ETC申请日为9月16日至9月30日,则需要在申请日后14天内完成换绑()
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第8题
客户可以使用哪些方式完成在线回访()

A.微信公众号中国人民人寿E服务

B.人保管家APP

C.中国人保APP

D.微信公众号银保管家

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第9题
解绑可以在小寻APP端 我的-设备管理-接触绑定进行解绑()
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第10题
关于和包账户安全保障服务下面的描述正确的应是()。

A.投保人:中移电子商务有限公司

B.被保险人:符合条件的和包APP客户;

C.最高投保份数:2份;

D.职业类别:不限职业;

E.客户可在中国人保微信公众号“中国人保财险”或拨打0755-95518查询。

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第11题
睿首贷的放款资料有()

A.认购书

B.自付付款凭证

C.电子合同签名

D.担保函签名/资金方APP绑卡

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