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[多选题]
药师应对咨询的问题不能立即答复时,应()。
A.对于来自医务人员的复杂的咨询问题,必要时可给予书面答复,并附有价值的参考资料
B.尽快查阅资料,联合多名药师或请教高级药师共同查询讨论,及时解答
C.药师应记录咨询者的联系方式,经资料查阅或与相关专业人员分析讨论后,在尽可能短的时间内予以补充答复
D.对于存在潜在用药相关问题的患者应采取积极的干预措施,如提出指导性建议、发放用药教育资料等。
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A.对于来自医务人员的复杂的咨询问题,必要时可给予书面答复,并附有价值的参考资料
B.尽快查阅资料,联合多名药师或请教高级药师共同查询讨论,及时解答
C.药师应记录咨询者的联系方式,经资料查阅或与相关专业人员分析讨论后,在尽可能短的时间内予以补充答复
D.对于存在潜在用药相关问题的患者应采取积极的干预措施,如提出指导性建议、发放用药教育资料等。
A.患者疾病状况,比如肝肾功能指标,既往病史等
B.尊重患者意愿,保护患者隐私,不得将咨询信息用于商业目的
C.对老年人提供咨询服务时应适当的多使用文字,图片的形式
D.咨询要以容易理解的语言来解释,尽量使用带数字的术语
E.不能当场解答的问题,应进一步咨询相关资料后给予答复
A.1
B.3
C.5
D.7
A.对用药咨询情况定期进行统计分析,写出书面报告
B.对用药咨询的典型案例进行学习和讨论,通报患者用药过程中可能存在的潜在的严重问题
C.根据用药咨询结果分析,了解患者用药所惑,积累经验,制作适宜的用药教育资料
D.分析咨询中暴露的潜在的调剂业务流程或制度等方面问题,定期向领导汇报