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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

您与科技中心的需求人员交流需求时,沟通顺畅,需求人员能够完全明白您的业务需求()

A.完全不认同

B.大部分不认同

C.基本认同

D.大部分认同

E.完全认同

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第1题
在与宾客服务交流时,下列()的现象是错误的。

A.关注顾客的需求,做到主动服务

B.注意语言简练,突出中心

C.注意力不集中,插话的频率高

D.注意语言的准确和恰当

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第2题
在与宾客服务交流时,下列()的现象是错误的。

A.关注顾客的需求,做到主动服务

B.注意力不集中,插话的频率高

C.注意语言的准确和恰当

D.注意语言简练,突出中心

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第3题
以下说法正确的是()

A.投产阶段的主要成果物有《投产方案》、《用户使用手册》、《系统运维手册》

B.《投产方案》需要信息科技中心与需求提出部门共同审批确认,审批通过后方可实施

C.如果是重要性常规需求,可不单独提供《用户使用手册》

D.《投产方案》中不需要关注投产后的验证工作

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第4题
当前科技中心管理目标是()
A.系统建设完成目标:当年上线系统个数与当年计划上线系统个数的比率达到100%B.业务需求响应目标:至本季度末1年内的业务需求解决数量与本季度前1年内注册业务需求总数的占比不低于85%或本年度业务需求解决数量与上年四季度至本年三季度注册业务需求总数的占比不低于85%C.成本可控目标:单交易综合成本(生产运行费用/账务交易笔数)不高于0.03元。账务交易笔数包括核心业务系统、贷款业务系统、财务会计系统和蜀信e平台账务交易笔数D.业务连续性目标:重要系统可用率(重要系统实际运行服务时间/重要系统计划运行服务时间)不低于99.95%
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第5题
西成高铁运营后()

A.票价较低,低收入阶层易接受

B.受雨雪雾等影响大,不可以全天候运行

C.满足沿线地区客货运输需求

D.促进地区间经济与人员交流,拉动经济增长

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第6题
以客户为中心不正确行为()

A.不关注客户需求,无法满足客户指标要求,主动降低要求

B.关注客户交付周期,按照自己的节奏推进,不满足交期是产品经理没有客户沟通好,与自己无关

C.产品功能性能满足了客户要求,但有能力可以做的更好,提高客户使用体验,以及提升我们的产品价值。但是个人觉得没有必要,再继续浪费时间,把事情做得完美

D.每天接到客户问的各种低级问题,以及各种要求,所以在公众场合口吐芬芳进行抱怨

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第7题
金融机构建立健全和执行客户身份识别制度,应当遵循“()”的原则。

A.您的需求,我的追求

B.以客户为中心

C.了解你的客户

D.防范风险

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第8题
电客车脱轨、倾覆电客车司机主要职责为()。

A.立即施加停放制动,做好列车防护措施。

B.列车广播安抚乘客及根据行调指令配合车站做好乘客疏散工作。

C.与抢修人员做好信息交流与沟通,按照抢修人员需求,做好配合工作。

D.救援结束后,根据调度命令行车

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第9题
科技中心应用系统从需求、设计、开发、测试、上线到维护的不同阶段进行全生命周期的安全管控,具体要求在以下哪一个制度中有明确的规定()

A.四川省农村信用社联合社信息科技中心信息系统研发安全管控规范(试行)

B.四川省农村信用社互联网应用安全暂行办法

C.MMI所有制度

D.四川农信信息系统建设管理办法

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第10题
当记者未预约来访的媒体亮明身份要求采访,并且不接受等待建议时,可以这样应对:“请您能理解,公司有专门受理媒体采访的部门,请告知您的采访需求,公司将有具体负责人与您联系,再次感谢您的配合”()
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第11题
以下选项中,不属于邮政在开发教育培训类客户时应关注的主要需求的是()。

A.各院校、培训机构的招生大战带来的宣传需求

B.提高学校经济效益

C.民办院校、培训类机构塑造学校品牌形象的需求

D.学校有与家长和学生进行沟通、交流的需求

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