题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下不能够用于处理顾客异议的态度应是()。
A.情绪轻松适时同情
B.真诚欢迎认真倾听
C.重述问题表明了解
D.忙碌无暇很不耐烦
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A.情绪轻松适时同情
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C.重述问题表明了解
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当推销人员用反问法处理顾客异议时，是为了了解顾客异议的()
A.科学依据
B.具体内容
C.心理状态
D.真实内涵
A.找出客户持反对意见的真正原因
B.找出客户持反对意见的主要目的
C.安抚好客户，使其放弃异议
D.拖延时间，使客户放弃异议
A.LSCPA处理法
B.但是法
C.利用法
D.补偿法
E.询问法
A．统一着装，穿戴要干净整洁，保持良好的精神面貌
B．认真履行本岗位职责，执行各项规章制度，不得违章操作，发现违章行为立即制止
C．配合前庭主管处理、化解新闻危机，不能处理的事件放置不理，不必向现场经理汇报
D．宣传油质、油价，向顾客推荐便利店商品和润滑油，做好开口销售，待客要做到文明服务，态度耐心，说话和气
