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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

处理顾客异议中的常见错误有()。

A.统一答案

B.争辩

C.显示悲观或哀求

D.讲竞争对手坏话

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更多“处理顾客异议中的常见错误有()。”相关的问题

第1题

处理顾客异议的一般程序中，认真听取顾客提出的异议是放在（）的

A.中间

B.最前

C.随时

D.最后

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第2题

导购的基本职责有（)。

A.厅店的门面，接待客户第一人

B.为客户做好业务办理指引

C.快速匹配客户需求，推荐产品

D.了解客户需求，解答客户疑问

E.处理常见客户异议

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第3题

价格异议是指顾客对产品的使用价值、品牌、性能、作用、质里和用途等提出不同的看法，是属于推销品方面的一种常见异议。（）

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第4题

需求异议是指顾客对产品的使用价值、品牌、性能、作用、质里和用途等提出不同的看法，是属于推销品方面的一种常见异议。（）

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第5题

处理顾客异议时询问不应紧紧围绕顾客的有关异议，应避开次要的、无效的顾客异议，以提高推销效率。（）

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第6题

处理顾客的异议是销售沟通的重要组成部分，该说法（)。

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第7题

我们应该保持耐心、平静的态度来处理顾客异议的。（)

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第8题

处理顾客异议的原则有（)。

A.顾客受益原则

B.尊重顾客原则

C.相机而定原则

D.绝不争辩原则

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第9题

当推销人员用反问法处理顾客异议时，是为了了解顾客异议的（)A.科学依据B.具体内容C.心理状

当推销人员用反问法处理顾客异议时，是为了了解顾客异议的()

A.科学依据

B.具体内容

C.心理状态

D.真实内涵

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第10题

在处理顾客异议时不必回避顾客异议，而是以子之矛攻子之盾，改变有关异议的性质和作用，把顾客异议转化为推销提示，把不利因素转化为有利因素，这种异议处理法属于( )。

A.LSCPA处理法

B.但是法

C.利用法

D.补偿法

E.询问法

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第11题

导购的技能目标是：与客户建立连接后，根据客户类别（)客户、匹配需求推荐产品，以及处理常见异议。

A.推荐

B.有效引导

C.精确分类

D.指引

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