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[判断题]

饭店客人的财产被盗后,既可直接向公安部门报案,也可向饭店报失()

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第1题
饭店安全是指居住在饭店内的客人没有生命、财产的危险。()

饭店安全是指居住在饭店内的客人没有生命、财产的危险。()

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第2题
文化主管部门、公安部门、工商行政管理部门和其他有关部门的工作人员有下列行为之一的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任()

A.不履行监督管理职责,或者发现擅自从事娱乐场所经营活动不依法取缔,或者发现违法行为不依法查处的

B.接到对违法行为的举报、通报后不依法查处的

C.利用职务之便,索取、收受他人财物或者谋取其他利益的

D.向不符合法定设立条件的单位颁发许可证、批准文件、营业执照的

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第3题
下列哪一项不是宾客关系主任的工作职责。()

A.代表总经理迎送贵宾及重要团队

B.收集、整理客人对饭店的意见,并代表酒店予以回复

C.对生病的客人予以慰问、关照,并协调有关部门给予特殊服务

D.负责饭店发生突发事件后对客人的安抚和善后工作

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第4题
5.我国法院就我国一家外资公司和一家美国公司之间的融资租赁纠纷作出判决。判决生效后,美国公司拒不执行法院判决,而且该公司在我国境内既无办事机构、分支机构和代理机构,也无可供扣押的财产。关于该判决的承认与执行,下列说法正确的有( )。

A.由人民法院直接采取强制措施执行

B.由我国政府向国际法院请求执行

C.我国公司直接向有管辖权的美国法院申请承认与执行

D.由人民法院按照我国缔结或者参加的国际条约的规定,请求美国法院承认与执行

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第5题
当你使用ATM机取款时,发现银行卡被吞,正确的做法是()。

A.拨打ATM机边上张贴字条上的联系电话

B.暂时离开,到时再说

C.及时和银行部门联系或向公安部门报案,待银行卡安全取出后再离开

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第6题
一位客人乘坐出租车来到某饭店门口,饭店的门卫替他打开车门,客人从车里出来,门卫又替他从出租车后备箱里拿出沉重的行李,并且替他提着行李,把他送进饭店里。这位门卫为客人提供的服务是()。

A.标准服务

B.功能服务

C.超值服务

D.具体服务

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第7题
在大型饭店中,处理客人对菜点质量方面的投诉是前厅服务部门的工作职责。()
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第8题
饭店客人订房、人住分房、查询服务、记帐结帐的最初原始记录是()。

A.客房预订单

B.合同

C.电话预定记录

D.流水单

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第9题
饭店在接到旅行社的租房申请后,如果认为能够按照旅行社提出的要求提供客房,通常会向旅行社发

出确认函。旅行社所接待的旅游者凭确认函入住饭店()。

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第10题
张三向保险公司投保了车辆损失险附加盗抢险。某日,张三外出看电影,将汽车停放在离电影院较远的免费停车场。后发现车辆被盗,下列说法正确的是()。

A.保险公司不予赔付

B.保险公司赔付后可向停车场追偿

C.保险公司赔付后不能向停车场追偿

D.保险公司先向停车场追偿,再向张三进行赔偿

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第11题
饭店客人订房、人住分房、查询服务、记帐结帐的最初原始记录是()。

A.客房预订单

B.电话预定记录

C.合同

D.流水单

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