题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下哪些是客户关系部的主要工作内容（）
A.品牌宣传
B.工地开放
C.满意度管理
D.投诉管理
E.客户研究
答案
E、客户研究
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.品牌宣传
B.工地开放
C.满意度管理
D.投诉管理
E.客户研究
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E、客户研究
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A.负责配合营销部门组织区域/项目部各强相关职能部门对项目销售前销售物料、公示展板等内容的评审
B.负责督促、协助营销部门在示范区开放前完成所有风控管理动作，负责销售风险检查，形成销售风险检查报告并督促整改
C.负责建立销售案场风控巡检机制，每月不定期组织相关部门联合检查，形成检查报告提交项目督促整改
D.负责将政府批准后的规划方案、单体建筑方案等信息进行交底，同时提供标准户型与非标准户型、标准层与非标准层、楼层外立面变化影响房屋采光、通风、观景、面积、层高等差异化提示信息
A.在个人优质客户关系系统（P
B.了解客户需求，评估客户贡献度和忠诚度，撰写分析评估报告，制定客户关系管理几乎
C.RM）上及时准确地录入、补充或更新客户信息资料
D.每日填写《个人客户经理工作日志》，记录当日晨会纪要、客户约访记录等
E.与理财顾问密切合作，充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务，提升客户关系管理水平和销售业绩
A.主管要核对证件与客户的一致性
B.统一柜面无纸化交易，授权中心不能通过核对客户填写金额与系统金额的一致性，故钱账风险主要通过柜面防堵
C.访谈时应使用手机中的电话录音功能，记录访谈内容
D.在工作底稿中对访谈内容进行记录
