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[多选题]
企业可以根据什么来决定顾客关系营销建设的水平?()
A.顾客的规模
B.经营产品的价值
C.经营产品特点
D.顾客特点
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A.顾客的规模
B.经营产品的价值
C.经营产品特点
D.顾客特点
A.企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通,建立基于共同利益的新型企业/顾客关系
B.网络提供信息与服务繁多,营销活动必须为目标受众提供利益
C.消费者们完全可以参与到网络营销的互动与创造中来
D.个性化的营销,让消费者心理产生“焦点关注”的满足感,更容易引发互动与购买行动
A.建立关系营销管理机构
B.引入客户关系管理系统
C.合理配置企业营销资源
D.明确市场定位,选择适当的顾客关系营销水平
E.及时反馈调整,提升关系营销的效率
A.顾客组织化
B.顾客化营销
C.顾客关系管理
D.顾客退出管理