我听说电信除199号段了,现在能办理吗()
A.目前是否能办理具体咨询当地营业厅为准
B.在网上营业厅办理
C.在电信自有营业厅办理
A、目前是否能办理具体咨询当地营业厅为准
A.目前是否能办理具体咨询当地营业厅为准
B.在网上营业厅办理
C.在电信自有营业厅办理
A、目前是否能办理具体咨询当地营业厅为准
A.并不完全是这样,根据您当时办理合约活动签订协议的具体情况而定,具体您可以到**营业厅咨询处理(合约或其他业务解约指定营业厅)
B.是的,所有解除合约,都需要赔偿金
A.引导用户在当地营业厅办理异地注销
B.引导用户回广州自有营业厅办理
C.引导用户通过微信小程序翼省事办理
A.家电管家用户来电要求维修家电,客服可将电话转接至家电管家产品客服热线或提供固定电话07716711352,让用户自行联系
B.用户致电了解乐维宝相关售后服务,如转接电话不成功的情况下,可下单至分公司
C.用户咨询乐维宝的套餐资费,客服根据乐维宝产品的套餐价格告知,具体详情以营业厅为准,用户不接受,可下单至分公司处理
D.若用户需要办理乐维宝家政产品或乐维宝家电管家产品,请指导用户提供开户人身份证前往当地广电网络营业厅咨询办理
A.迁转后产品仅限选择目前在售的2I类产品,老用户迁转后不享受新入网2I类产品首月免费体验及首充优惠等营销活动;用户原产品叠加的营销活动迁转时自动失效(如:非现、流量赠送等)
B.侧和C侧用户均需要满足正常开通状态:需满足实名制、无欠费、非黑名单等营业办理条件。需满足一证五户要求,超出5户的无法办理
C.迁转业务目前仅限投诉类用户办理,因该政策刚刚下来,营业厅落地还需要一定时间,具体时间暂未确定,所以希望您谅解耐心等待,后期可以办理的话我司会第一时间通知您
D.老用户转2i产品目前系统还要再验证, 能办理的时间尚不能确定 ,解释用户认可后闭环
A.按中国联通APP移机收费:每部宽带收费40元/次。用户同意后,通过宽带统一受理界面录业务办理咨询单
B.建议用户去营业厅办理,并说明可为用户预约营业厅,录入代工单(新客服无缝服务订单生成系统)-综合业务-移机
C.通过宽带统一受理界面录入资源核实咨询单
D.如用户表示不方便去营业厅,要求10010人工受理的,需告知用户:可以通过热线预受理,是否能办理,以各地市回复人员说明为准
A.您通过中国电信网上营业厅查询获取营业厅信息(http://www.189.cn/gz)
B.这个只能通过我们10000号进行查询
C.您可以到就近的营业厅网点进行咨询
A.营业员可以先询问下用户携出原因以及对电信的服务建议,以便后续改进,更好的服务好用户
B.可以说对不起,我们营业厅不能办理携转服务,请你到相关的营业厅咨询,或拨打10000号咨询
C.如果用户有影响携转的业务可以告知用户您不符合携转要求,目前不能办理
D.对于融合套餐的,可通过携出产品先脱离融合套餐、非携出产品重新选择套餐来解决;涉及有协议可以告知用户通过解约后可以办理携出