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[单选题]
用户致电反映现在人在北京咨询如何注销融合套餐关联的移动号码，我们优先如何引导用户（）
A.引导用户在当地营业厅办理异地注销
B.引导用户回广州自有营业厅办理
C.引导用户通过微信小程序翼省事办理
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A.引导用户在当地营业厅办理异地注销
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A.提供服务热线给用户，告知户准备资料后再致电服务热线跟进
B.咨询用户邮箱，发送异地拆机需准备的资料给用户邮箱
C.咨询用户准备资料的所需时间
D.约定回复时间，下后续工单跟进
A.怎么复制私信内容
B.私信——其他问题咨询
C.为什么无法查看私信
D.为什么别人在私信中可以引用回复，如何获得/使用
A.营业员可以先询问下用户携出原因以及对电信的服务建议，以便后续改进，更好的服务好用户
B.可以说对不起，我们营业厅不能办理携转服务，请你到相关的营业厅咨询，或拨打10000号咨询
C.如果用户有影响携转的业务可以告知用户您不符合携转要求，目前不能办理
D.对于融合套餐的，可通过携出产品先脱离融合套餐、非携出产品重新选择套餐来解决；涉及有协议可以告知用户通过解约后可以办理携出
A.服务类咨询-过度承诺-承诺礼品未兑现
B.活动类咨询-活动礼品-其他礼品
C.非业务问题咨询-无效电话
A.活动类咨询-活动礼品-其他
B.服务类咨询-过度承诺-其他
C.3、活动类咨询-精品展卖-安装费用问题
A.CBSS侧及BSS侧智慧沃家及智慧沃家组合优化版套餐、冰激凌融合套餐用户
B.捆绑亲情卡或王卡宽带的2I套餐用户（不包括低消送宽带）
C.合约未到期用户（不含到期当月）
D.非身份证入网的用户
