题目内容
（请给出正确答案）
A.亲，非常抱歉哦，由于我们配送员送货时间有限，暂时无法提供帮您代买烟、捎带买东西的业务哦。感谢您的理解
B.亲，实在抱歉，我们也非常希望帮助到您，公司有严格规定无法帮您捎带哦，请您谅解
答案
亲非常抱歉哦由于我们配送员送货时间有限暂时无法提供帮您代买烟捎带买东西的业务哦感谢您的理解！
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A.各分行在开展自营实物贵金属业务过程中，应严格遵守反洗钱相关规定开展客户身份识别，登记或更新客户信息。
B.根据客户风险等级和具体业务情况，开展加强尽职调查和/或特别的尽职调查，并留存相关资料等。
C.为客户代买实物贵金属产品。
D.原则上针对洗钱风险等级为
E.的客户，限制叙做实物销售、订金销售和回购交易。
A.认真查看备注，提前打电话与客户核对物品信息
B.真诚道歉，提出补救方案
C.向用户辩解，称不是故意的，请用户一定要谅解
A.饭店刚开业，还没安装宽带，饭店还没有装上电视
B.饭店老板刚开始创业，想换个炸弹号，显得牛一点
C.饭店老板以前干过电影票、点卡等代理销售，想着开饭店的时候捎带的再卖一点
D.饭店老板喜欢买彩票
