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[单选题]

以下哪些场景责任网点填写不是派件站点()

A.分拨--派送站点

B.货物破损

C.货物到站遗失

D.不送货上门

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B、货物破损

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第1题
以下哪些场景责任网点填写不是派件站点()

A.分拨--派送站点

B.投诉发件网点业务员违规收费

C.货物遗失

D.不送货上门

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第2题
以下哪些场景可以为客户提供网点电话分值()

A.无单号进线

B.下单无人取件

C.已经到达派件网点

D.转运发往网点

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第3题
现有一水果件到达我司后,正常中转,扫发件后发件水果件有问题,派件网点带回正常派送,客户收件后投诉内物破损腐烂,以下哪种说法正确()

A.此件为水果件,告知站点到件后在规定时效内派送,如变质或是丧失价值责任方始发站点

B.水果件派送时必须经收件人同意才能放代理点、快递柜签收

C.水果件如客户当面签收,外包装完好(含包装浸湿)责任方为始发站点

D.水果件如客户当面签收,验货外包装破损内物损坏,责任方为派送网点

E.水果件派送如未经收件人同意放代理点、快递柜签收责任方为派件网点

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第4题
收件人来电反馈业务员不送货上门,这是时候我们的责任网点填写哪里派件网点()
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第5题
由于发件网点对收件人地址填写不详细,填写有误(电话与地址不符,无收件人地址、电话,公司名称与地址不符或已经搬迁等),派件网点按面单上的地址派送,确实区域中有这条路造成派件网点送错,派件网点有义务取回重送,若取不回,公司将追究派件网点多少的遗失责任()

A.100%

B.50%

C.80%

D.30%

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第6题
客户联系派件网点要求理赔,派件网点确定不是自身责任的可以让客户直接联系总部投诉()
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第7题
发站投诉派件网点虚假签收,情况属实定责网点虚假签收,将处罚派件站点500元/票,返奖发站333.3元()
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第8题
快件派件遗失,客户申诉至邮政管理局,以下错误的是()

A.经总部邮政申诉组核查,客户在邮政申诉之前,有联系过寄件网点投诉,寄件网点推诿不配合客户处理。根据判责标准,确定责任方为引发客户申诉内容的环节,并追究寄件网点的连带责任

B.经总部邮政申诉组核查,快件在派件环节遗失导致客户申诉,根据判责标准,确定责任方为派件网点

C.寄件网点连带责任的定义寄件网点需要配合邮政申诉工单的处理,并承担推诿、不配合的处罚

D.经总部邮政申诉组核查,客户在没有收到货的情况下直接投诉邮政局的将直接追究客户责任

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第9题
异常快件站点及时上报,内控部监控不明,站点需提供当班卸车监控,如无监控责任()承担

A.派件仓

B.站点

C.站点/派件仓各承担50%

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第10题
以下超大件货物延误判责正确的是()

A.发件网点录单信息未录超大件服务,派件网点可以不派送,延误责任不追究

B.发件网点录单信息未录超大件服务,派件组织在货物到达网点当天未电话通知揽件组织且登记问题件通知揽件组织,未及时派送造成延误的,由派件组织承担

C.发件网点录单已录入超大件服务,派件组织需在正常派送时效内派送完毕

D.发件网点录单已录入超大件服务,中转环节允许在按照正常中转时效顺延两天完成中转

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第11题
因申报物品价值填写错误或胡乱填写导致裁定金额不对,由()承担责任

A.总部

B.寄件网点

C.派件网点

D.代理区

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