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物流服务质量与物流服务成本是一种此消彼长的关系()

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第1题
从全社会来说,流通成本是指花费在商品流通过程中的各种费用,包括()与物流费用。

A.运输费用

B.商流费用

C.保管费用

D.谈判费用

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第2题
客户服务是物流企业与客户之间联系的重要环节,是物流企业提高服务质量和企业竞争能力的有效手段。()
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第3题
降低物流成本是物流体现其价值的一项核心内容()
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第4题
为什么说降低物流的成本是必然的呢
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第5题
在物流成本中,管理成本是最容易进行控制和统计的。()
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第6题
物流成本是()。

A.第一利润来源

B.第二利润来源

C.第三利润来源

D.第四利润来源

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第7题
在物流服务质量指标中,反映运送环节服务质量的运送信息及时跟踪率与()因素有关。

A.缺损商品量

B.运送总次数

C.跟踪运送信息次数

D.总订单次数

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第8题
广义的物流成本是指由于物品实体的位移而引起的有关运输、包装、装卸等成本。()
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第9题
"狭义的物流成本是指由于物品实体的场所(或位置)位移而引起的有关运输、包装、装卸等成本。"()
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第10题
物流服务水平与物流成本之间存在着一定旳关系,下图是表达()旳关系。

A.服务水平一定,成本减少成

B.服务水平与成本同步上升本

C.服务水平上升,成本一定

D.服务水平与成本同步下降服务

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第11题
物流服务质量管理是指通过对物流服务质量进行管控达到提高物流服务质量的一系列活动总和,管理流程重要涉及物流信息收集、现状分析、内容制定、综合评价四个方面。()
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