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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

价格授权中马可经理/店长的授权是多少（）

A.三万以下9折

B.三万以上92折

C.三万以下95折

D.三万以上98折

答案

三万以下95折三万以上98折

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第1题

店长正式授权，运营经理/主管每日巡场不低于2次，车管员每日巡场不低于1次（）

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第2题

人资总监或授权代理人到转正店长/前厅经理/厨师长所在门店，进行现场调研，针对其（）进行调研和问卷调查、访谈等

A.个人基本信息

B.岗位知识技能

C.员工核心能力

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第3题

因服务中心原因造成备用机丢失或用户原因造成备用机丢失采用赔偿金赔偿时，服务中心应2日内以邮件形式向服务经理（或已向地区部报备的授权审批人）报备，并申请进行劳务费抵扣和销账，其扣款金额是CSPM系统备用机基准价格80%（）

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第4题

关闭店铺 1. 营业结束后，准确清点和记录当天的所有交易和款项 2. 营业结束后，准确报告交易和款项的差额和异常情况（1.3.2. 日结现金账目） 3. 确保每日文书工作的准确记录过程（1.1.11.文件编制） 4. 在对顾客关闭店门后对店铺进行巡查，并填写关门检查表。采取适当措施（1.1.4.经理写字夹板文件） 5. 确保适当的垃圾处理流程得到遵守（1.1.13.废物管理） 6. 对相关店员和/或在场访客进行离店前包袋检查，然后将包袋检查情况记录在签到/签退表上（1.1.2.签到和签退） 7. 店铺必须始终由两名授权店员关门，其中一名必须是店长或值班经理（）

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第5题

原则上只允许以下哪些人员进入仓库（）

A.店长

B.库管

C.工程师

D.授权人员

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第6题

店长休息店铺管理（）

A.1.授权值班主任任处理店铺事务

B.2.授权营业员处理店铺事务

C.3.授权收银员处理店铺事务

D.4.不授权自己掌控

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第7题

几木里中OMS系统—全员授权功能使用对象是（）

A.现长、政委

B.客服大使

C.客服经理

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第8题

如果团体中的某位客人要求查看团体账务，务必与此团队的销售经理联系，授权后方可为客人进行查看（）

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第9题

烟酒退货：特殊商品经离柜概不退货，特殊情况退货，收银小店长、营运小店长、后勤小店长签字授权方可办理（）

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第10题

异常退换货处理方式（）

A.丢失购物凭证退换货：原则上不予退换，如能确认是本商场所购商品（如导购员找出售出本票存根）则经课长/处长/店长授权签批后执行退换货

B.顾客不能到场办理的退换货：原则上不予退换，如顾客确实无法到场，无论退换货金额多少，均需经部门处长/店长授权签批后执行

C.已开具发票，顾客无法退回发票退换货：原则上不予办理退换货，极其特殊情况需经课长/处长/店长授权签批后执行退换货

D.顾客购买特价、断码商品，不予退换

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第11题

以下哪个账号可以用来新增人员和授权新设备（）

A.管理员账号

B.库管账号

C.店长账号

D.店员账号

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