题目内容
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[多选题]
店长休息店铺管理（）
A.1.授权值班主任任处理店铺事务
B.2.授权营业员处理店铺事务
C.3.授权收银员处理店铺事务
D.4.不授权自己掌控
答案
1授权值班主任任处理店铺事务
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C.3.授权收银员处理店铺事务
D.4.不授权自己掌控
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1授权值班主任任处理店铺事务
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A.主要角色：店长是管理者，员工是执行者
B.打交道的对象：店长是店员，顾客商场人员；员工是顾客和店长
C.最重要的工作职责：店长是负责整个店铺团队的销售业绩；员工是负责个人销售业绩
D.权利：店长管理员工，员工，服从店长
A.最佳服务门店，奖励1000元团建费
B.最佳服务店铺，店长500元奖励，接待员工500元
C.最佳服务店铺分BH和FH各一名
D.最佳服务店铺，店长1000元奖励
A.会影响店铺商品的置顶情况
B.可以在咚咚工作台的店长推荐处快速找到增加的商品
C.客户咨询的时候会首要推荐增添的商品
D.户加入会员后会自动发送推荐商品
A.丢失购物凭证退换货：原则上不予退换，如能确认是本商场所购商品（如导购员找出售出本票存根）则经课长/处长/店长授权签批后执行退换货
B.顾客不能到场办理的退换货：原则上不予退换，如顾客确实无法到场，无论退换货金额多少，均需经部门处长/店长授权签批后执行
C.已开具发票，顾客无法退回发票退换货：原则上不予办理退换货，极其特殊情况需经课长/处长/店长授权签批后执行退换货
D.顾客购买特价、断码商品，不予退换
1.该工程装饰装修分部由专业承包单位施工的专项工程的施工方案，应由专业承包单位技术负责人或技术负责人授权的技术人员审批。
A、对
B、错
2.针对教学楼施工单位编制的施工组织设计技术文件应由()审批。
A、项目技术负责人
B、技术负责人授权的技术人员
C、项目管理专业人员
D、项目负责人
E、总监理工程师
3.针对教学楼施工单位编制的施工组织设计技术文件应是()。
A、施工组织总设计
B、单位工程施工组织设计
C、分部分项工程施工组织设计
D、专项方案
4.针对教学楼施工单位编制的施工组织设计技术文件应由()主持编制。
A、项目技术负责人
B、技术负责人授权的技术人员
C、项目管理专业人员
D、项目负责人
A.经营者：1.代表公司跟商场沟通，代表公司与顾客沟通2.完成公司下达的各项营业指标
B.管理者：负责人，货，场，账监督与指导
C.执行者：以身作则，树立标杆，落实公司个性指标政策
D.教导者：扮演导师角色，提升员工能力
