题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
顾客来联系你，说已经不在原地址了，询问是否可以修改地址，你应该回复（）
A.改不了哦，麻烦让朋友代签哦
B.您自己联系快递那边修改哦
C.亲 麻烦您发下正确地址 收货人信息 帮您联系看看的哦
D.以上都是不对的
答案
C、亲 麻烦您发下正确地址 收货人信息 帮您联系看看的哦
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.改不了哦，麻烦让朋友代签哦
B.您自己联系快递那边修改哦
C.亲 麻烦您发下正确地址 收货人信息 帮您联系看看的哦
D.以上都是不对的
答案
C、亲 麻烦您发下正确地址 收货人信息 帮您联系看看的哦
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A.告知客户订单已经发货了，不能退款
B.让客户配合包裹到货拒收下，这边联系快递拦截
C.询问顾客退货原因，挽留顾客
D.告知客户收到货不满意店铺支持7天无理由退换货
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A.把餐直接给他离开
B.非常抱歉地址就是这边我已经送到了，你直接签收吧
C.核对电话与姓名，再确认是否有顾客的亲戚朋友给他点外卖之后再给出外卖
D.直接点送达离开
A.看一下页面大概的回复顾客就行，应该没关系的
B.再问一下店主具体细节，准确回复顾客
C.告诉顾客这款没有具体细节，不太清楚，不在库房看不到实物的
D.以上都不对
A.你打个电话给我们，我们会协助你处理
B.中途退保只退还现金价值，对你会有一定损失
C.中途退保会把你交的保费退还
D.你联系保险公司跟他说一下就可以了
A.询问旧地址是否还能收到，不能收到及时把今天发退货地址的顾客找出来告知新地址
B.改退货地址了，完了完了，今天发了好几个退货地址，需要找回来给顾客发送新地址吗问问师傅吧
C.还是发原来的旧地址
D.以上都不对
A.马上要超时了，先修改地址点送达，然后在给顾客送
B.打电话后，顾客要求改地址送到距离1.2公里处的新地址，在系统报备了新地址
C.看到顾客地址错误，没电话联系就直接送了，直接报备了改地址
D.同一用户两个订单，一个已经打过了，另一个就不打了，直接报备改地址
A.打电话给客户，询问是否需要重新预约
B.短信回复顾客，告知其到达时将车开进VIP通道
C.发电子邮件给顾客说不得不重新安排时间了
D.通知技术人员，无需回复顾客
