订单下午已经发货,客户晚上又联系说不想要了,需要退款,应该怎么办()
A.告知客户订单已经发货了,不能退款
B.让客户配合包裹到货拒收下,这边联系快递拦截
C.询问顾客退货原因,挽留顾客
D.告知客户收到货不满意店铺支持7天无理由退换货
C、询问顾客退货原因,挽留顾客
解析:让客户配合包裹到货拒收下这边联系快递拦截询问顾客退货原因挽留顾客告知客户收到货不满意店铺支持7天无理由退换货
A.告知客户订单已经发货了,不能退款
B.让客户配合包裹到货拒收下,这边联系快递拦截
C.询问顾客退货原因,挽留顾客
D.告知客户收到货不满意店铺支持7天无理由退换货
C、询问顾客退货原因,挽留顾客
解析:让客户配合包裹到货拒收下这边联系快递拦截询问顾客退货原因挽留顾客告知客户收到货不满意店铺支持7天无理由退换货
A.告知客户订单已经发货了,不能退款
B.让客户配合包裹到货拒收下,这边联系快递拦截
C.询问顾客退货原因,挽留顾客
D.告知客户收到货不满意店铺支持7天无理由退换货
A.给客户留言说您付款后就要联系客服备注,现在没联系导致没办法指定快递了,已经被发货了也没办法改了
B.先跟客户沟通问下发的快递能否到,然后在反馈给主管/组长寻求帮助
C.默不作声,等客户找来再说
A.提交争议系统,主张申请首看保护业绩
B.贺礼直接找成交经纪人说明情况让给自己业绩
C.贺礼见人就说成交经纪人把自己客户签了来泄愤
D.内心受到打击,请假调整心情
B、客户购买商品为商家仓产品,反馈客户说:“赏味达人,麻烦您提供下新地址{省 市 区 街道地址 收货人 手机} ,格式必须完整(麻烦赏味达人编辑一下哈 不要截图哈)”
C、当订单已经发货,我们只能反馈客户说抱歉,发出的快递不管是京东快递还是普通快递,都是不支持修改地址的
D、当地址修改成功后,我们应该将修改好的地址截图发送给客户并说明:赏味达人,地址帮您备注尝试修改好了哦,不过您那边是看不到的,您看到的还是您拍下订单的地址,您别担心,我们仓库会按照备注地址发货的哟。如果后续有问题,辛苦您第一时间联系下我们为您处理
A.直接回复客户好的
B.提醒客户想要优惠需要到时候先找到客服登记
C.让客户拍下个订单,方便到时候可以电话联系客户催付
D.不理睬客户了