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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

如果置业顾问在跟进客户的过程中,确认某个客户无购房意向,请问该怎么处理()

A.置业顾问手机端手动置为无效

B.上报给经理,由其审核后进行手动回收

C.接访大使在IPAD端置为无效

答案
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B、上报给经理,由其审核后进行手动回收

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第1题
如果客户到访后很久没到案场,即将超过认购保护期30天,渠道人员应该怎么做()

A.找销售经理延长认购保护期

B.找云客孙顾问延长认购保护期

C.邀请客户在认购保护期内再次到访,由物业主管刷新认购保护期

D.要求置业顾问再移动销售对客户新增一次跟进

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第2题
以下描述正确的是()

A.超过客户保护期未跟进的客户会被回收到公客池

B.无效客户会一直挂在当前置业顾问名下

C.可以在手机端查看其他置业顾问的客户信息

D.客户被回收到公客池后,置业顾问可以继续跟进

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第3题
如新增客户提示该客户已经被其他置业顾问跟进,应如何处理()

A.在ERP系统去新增

B.根据案场制度销售经理进行分配

C.对客户进行归属查询,通知其名下置业顾问跟进

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第4题
关于客户跟进下列说法错误的是()

A.客户回访完毕后,需要在手机端新增跟进录入跟进记录

B.客户ABC分类室友置业顾问自己填写的,分别需要在5、7、10天周期跟进,系统会提前一天提醒

C.客户不按照周期跟进也不会逾期

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第5题
案场销售经理每日下班前在系统或云客端进行回访追访数据的查看,针对逾期未跟进的客户,对相关置业顾问进行督促,超过7天未跟进的客户,可重新进行分配()
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第6题
关于公共客户设置中选项“允许置业顾问直接跟进公共客户”,描述正确的是()

A.勾选此选项,表示允许,则置业顾问可直接跟进公共客户,跟进后,该公共客户即归属此置业顾问

B.不勾选此选项,表示不允许,公共客户必须由销售经理分配,不允许置业顾问直接跟进

C.勾选此选项,表示允许,则置业顾问可直接跟进公共客户,跟进后,该公共客户仍不属于此置业顾问

D.不勾选此选项,表示不允许,公共客户也不能由销售经理分配

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第7题
住宅项目中,置业顾问需多久跟进一次客户公寓项目中,置业顾问需多久跟进一次客户()

A.3天,7天

B.5天,7天

C.7天,15天

D.15天,15天

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第8题
欠款跟进记录,及时更新客户的欠款类别及欠款原因。要求置业顾问每月()次

A.2

B.3

C.4

D.5

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第9题
营销经理/销售主任、置业顾问均通过“销售家”APP进行分享家客户的分配和跟进动作,要求当天推荐的客户,()必须完成分配及后续的跟进维护动作

A.当周

B.当月

C.次日

D.当天

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第10题
置业顾问在接待客户的过程中不正确的是()

A.当客户表现出暂时不购买时,表现出不耐烦、轻视的情绪或语气

B.置业顾问可以肯定回复项目以后的就学政策

C.在介绍过程中,客户未提出,置业顾问可以不主动带领参观不利因素展板

D.置业顾问向客户准确介绍花样年地产品牌实力,产品优势

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第11题
本次更新中,对于落位功能的优化,说法正确的是()

A.非ERP租户可以使用落位功能

B.非ERP租户不可使用落位功能

C.置业顾问可在待催办看到待落位客户列表

D.置业顾问可在待跟进看到待落位客户列表

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