试衣间服务有哪些()
A.指引顾客前往试衣间,分码分类把服装挂到试衣间内
B.检查试衣间卫生,发现有肉眼看到的垃圾都要清理
C.询问顾客尺码
D.离开告知顾客,稍等以及原因
E.顾客想试多少件就试多少件,不用过多询问
F.主动询问,拿走顾客试完不需要的产品
A.指引顾客前往试衣间,分码分类把服装挂到试衣间内
B.检查试衣间卫生,发现有肉眼看到的垃圾都要清理
C.询问顾客尺码
D.离开告知顾客,稍等以及原因
E.顾客想试多少件就试多少件,不用过多询问
F.主动询问,拿走顾客试完不需要的产品
A.衣服要将衣挂从下摆处标准取货,鞋子解鞋带取出填充物
B.邀请试穿,确认尺码后引领至试衣间/试鞋凳
C.先于顾客进入试衣间检查卫生,并协助挂货
D.系鞋带
A.让顾客自行前往卖场寻找尺码
B.在店铺高峰时段,亲自前往卖场,帮助顾客寻找尺码
C.通过对讲机呼叫卖场上的员工帮助顾客寻找尺码,并送到试衣间
D.直接告知顾客尺码断码
A.主动鼓励试穿
B.试穿时,需要引导或指引顾客去试衣间,并有相关话术:您好,这边是试衣间
C.试穿后,第一时间上前询间试穿情况
D.试穿时根据顾客喜好提供备款
E.异议解答,适时赞美
A.为顾客指引试衣间位置
B.先顾客一步到达试衣间,帮顾客拉开门帘
C.拿3件给顾客试穿,其他的留在自己手里
D.顾客穿好衣服后,帮助整理细节
E.试穿衣服超过三件时,要做小结,问里面有哪些是您不喜欢的请递给我
F.顾客不喜欢的及时归位
A.衣服直接给顾客,由顾客自行去试穿
B.提供试穿服务中,给顾客介绍自己的名字
C.试鞋过程中,当顾客保持坐姿时,应保持蹲式服务
D.将衣服拉链货纽扣解开并将衣物挂在试衣间的挂衣架上
A.试衣时报数给顾客,让顾客知道你很清楚试衣数量
B.暂时离开试衣间要跟旁边的同事做交接,让她帮忙照看一下
C.顾客试完的衣服要及时归位
D.要时刻礼貌的跟顾客打招呼,无论顾客是不是你的