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[判断题]

客户在24小时左右没有使用智能马桶F8,发现产品没有任何的显示和遥控器没有反应是产品质量问题需要上门检修()

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第1题
产品销售到市场后,没有客户投诉,说明产品没有任何质量问题,不需要进行改进()
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第2题
家电智联的产品形态为“定制音箱、插座、智能红外遥控器+小翼管家APP+调测服务”,中国电信主推含多种功能的家电智联,并可为客户提供有偿上门安装调试服务()
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第3题
特殊情况:产品本身没有质量问题,技师上门检查告知客户机器正常是环境、希望值太高等其他原因不给开鉴定单,但不开鉴定单顾客不让师傅走,可以开()问题内容的单据

A.产品质量

B.产品无质量

C.按顾客要求开

D.自己随意开

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第4题
哪些词汇在向客户推销产品的过程中不应该使用()。

A.主推产品

B.较好

C.收益较高

D.没有任何风险

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第5题
哪些词汇在向客户推销产品的过程中不应该使用()。

A.主推产品

B.收益较高

C.较好

D.没有任何风险

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第6题
总账会计小张针对小规模纳税人C客户进行账务处理,在获取发票以后,到税费计算页面进行算税,但是打开税费计算后发现界面中当月是一片空白,请问这是什么原因?()

A.产品存在bug,应显示税种没有显示

B.该客户当月不需要进行税费计算和处理

C.该客户未在客户档案中维护税费种认定信息

D.小张录入发票信息错误

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第7题
本次计息规则调整后对客户存量产品影响,以下说法错误的是()

A.产品到期前没有同款需要,您可以到期之后支取,产品到期支取利息没有任何变化

B.如有用款需求,您可以在2020年12月31日之后提前支取,按支取日我行挂牌活期利率计息

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第8题
智能空调连接天猫精灵,以下步骤正确的是()
A.打开空调配网模式:开机8秒内按遥控器节能键6次,并听到滴滴响两声,显示板显示CF,空调进入配网状态B.如果家里有天猫精灵音箱,对天猫精灵音箱说:天猫精灵,找队友或天猫精灵,发现设备,然后按照天猫精灵语音指引完成配网C.家里没有天猫精灵音箱,扫描机型上方的二维码,手机下载安装天猫精灵App,使用淘宝账号登录,然后用App扫描上方二维码连接空调,按照App指示完成配网D.所有智能空调都能连接天猫精灵
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第9题
目前法恩莎在销售的智能马桶遥控器使用的红外感应遥控,因为稳定性更强()
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第10题
门店的“三个不许”是()

A.不可出现以任何形式调整商品价格、强制搭售的行为

B.顾客购买任意产品,在没有确认的情况下,不可先进行先拆机,再让顾客确认的操作顺序

C.任何产品现场拆封后,若无非人为质量问题,不可因顾客主观意愿进行退换

D.不可以在顾客面前谈论苹果产品

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