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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

特殊情况:产品本身没有质量问题,技师上门检查告知客户机器正常是环境、希望值太高等其他原因不给开鉴定单,但不开鉴定单顾客不让师傅走,可以开()问题内容的单据

A.产品质量

B.产品无质量

C.按顾客要求开

D.自己随意开

答案
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B、产品无质量

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第1题
除产品质量问题、网购机需上门鉴定后可开鉴定单,非质量问题不允许技师开鉴定单,否则负激励()元/单

A.100

B.150

C.200

D.50

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第2题
客户在24小时左右没有使用智能马桶F8,发现产品没有任何的显示和遥控器没有反应是产品质量问题需要上门检修()
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第3题
天猫工单,未进入技师预约成功的上门时段时,【签到】、【完工汇报】,依然可以可点击操作,页面上没有做任何限制()
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第4题
产品送到客户家,产品少配件,客户同意上门维修,简道云送装流程选择()

A.质量问题已签收

B.质量问题部分拉回

C.质量问题全部拉回

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第5题
产品送到客户家不能上门维修,门店下错,顾客订错,送错产品,简道云送装流程选择()

A.质量问题已签收

B.质量问题部分拉回

C.质量问题全部拉回

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第6题
收到天枢系列手表15天内,产品本身有质量问题,支持换货,但是表带佩戴过不换()
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第7题
我们的售后服务政策是什么()

A.七天内可退

B.十五天可换

C.一年保修

D.需出具售后检测报告证明产品本身出现质量问题

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第8题
关于万家出货订单的说法正确的是()

A.只有入库之后才能京东出库,消费者扫码下单的产品无法入库

B.万家出库订单如遇特殊情况,24小时可以取消

C.万家产品出库后,若消费者发现有质量问题,可以申请15天换货,万家后台可以申请

D.出货时输入客户的手机号,可以匹配出客户是否注册京东

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第9题
软包装产品,出现爆膜的原因有()

A.包装膜本身有质量问题

B.热合头温度偏高或偏低

C.打卡机卡座有毛刺

D.卡扣和设备不匹配

E.热合头和膜的位置不对

F.以上皆是

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第10题
尚高产品质量安全保障由中国平安财产公司承保,以下不在保险承保范围的有()

A.因安装问题导致的事故

B.不按使用说明操作导致的事故

C.因产品本身的质量问题缺陷造成的事故

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