题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
群内有顾客发送恶意链接、游戏、广告等消息时应当如何处理()
A.直接踢
B.无需理会
C.轻者首次警告,二次踢除
D.情节严重的,直接踢除并安抚群内其他成员
答案
轻者首次警告二次踢除情节严重的直接踢除并安抚群内其他成员
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.直接踢
B.无需理会
C.轻者首次警告,二次踢除
D.情节严重的,直接踢除并安抚群内其他成员
轻者首次警告二次踢除情节严重的直接踢除并安抚群内其他成员
A.客户点击/转发微营销,钉钉机器人会自动发送消息提醒
B.在朋友圈或微信群发送微营销,可以记录所有查看过的人的微信昵称,获得有效商机
C.微营销模块化搭建,操作简单,无需额外注册公众号即可生成图文链接
D.内置信息提交表单,可用于活动/会议收集客户资料
E.内置微名片,可自定义头像职位二维码,便于客户主动咨询
A.向消费者宣传京东店铺的优惠活动和商品
B.群发给消费者重复的或未经请求的商家店铺消息、产品或服务消息等广告消息
C.在商品包装上或快递包裹内夹带宣传第三方信息的内容
D.引导消费者添加商家私人微信或关注非京东官方公众号
A.系统或软件漏洞
B.域名攻击
C.软件供应链
D.恶意广告链接
A.邮件正文中包含的恶意网站链接
B.邮件附件中具有强破坏性的病毒
C.社会工程的一种方式,具有恐吓内容的邮件
D.在短时间内发送大量邮件的软件,可以造成目标邮箱爆满
A.朋友圈发送游戏链接
B.点对点与老客户沟通,邀请参与游戏
C.商场公众号推广小游戏活动链接
D.迎宾邀请路过客户参加小游戏,赢取礼品
A.沟通中出现质问、反问、比喻不当、用词不当、与客户发生争执等行为
B.在坐席上(含休息时间)玩手游、电脑游戏、看视频及浏览其他与工作无关的网页
C.擅自脱离工作岗位,未经组长或督导同意私自在工作时间离开工作岗位超10分钟
D.发送价格排期,内部群聊天记录,客服数据,培训资料给顾客